In diesem Artikel finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Payhawk und der von dem Unternehmen angebotenen Ausgabenmanagementlösung.
Ist Payhawk eine Bank? Können Karten ausgegeben werden?
Payhawk ist keine Bank. Am 11. Juli 2023 wurde Payhawk von der Bank von Litauen eine Lizenz für ein E-Geld-Institut (EMI) erteilt. Die EMI-Lizenz erlaubt es Payhawk, Zahlungsdienstleistungen anzubieten, einschließlich der Bereitstellung von Krediten, was die Innovation neuer Produkte und Funktionen weiter beschleunigt.
Payhawk ist ein Hauptmitglied von Visa und auch ein registrierter Vertreter von E-Geld-Instituten, die eine Lizenz für die EU/EWR und Großbritannien haben.
In welchen Ländern ist Payhawk verfügbar?
Unternehmen, die Payhawk nutzen können, sind in den folgenden Ländern registriert oder eingetragen:
Großbritannien (UK) und Vereinigte Staaten von Amerika (USA).
Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), nämlich Belgien, Bulgarien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern, sowie Island, Liechtenstein und Norwegen.
Payhawk bietet Ihnen je nach Situation Dienstleistungen an weiteren Standorten an. Für weitere Einzelheiten zögern Sie bitte nicht, das Unternehmen zu kontaktieren.
Ist mein Geld bei Payhawk sicher?
Die kurze Antwort auf diese Frage lautet: Ja, das ist sie. Dies sind die Gründe dafür:
Payhawk und seine Partner-Zahlungsdienstleister sind verpflichtet, Kundengelder auf speziellen Sicherheitskonten bei Banken (manchmal auch als „Sicherheitsbanken“ bezeichnet) zu halten, die in der EU bzw. im Vereinigten Königreich ansässig sind und dort reguliert werden.
Safeguarding ist ein rechtlicher Mechanismus, mit dem Zahlungsdienstleister wie E-Geld-Institute (EWI) die Gelder schützen, die sie von ihren Zahlungsdienstnutzern (Kunden) erhalten haben. Es handelt sich um eine gesetzliche Vorschrift für alle E-Geld-Institute, die sich aus der PSD2-Richtlinie, den britischen Vorschriften für Zahlungsdienste und den verschiedenen Übernahmen der PSD2 in den EU/EWR-Mitgliedstaaten ergibt.
Der Schutzmechanismus besteht aus den folgenden Hauptaspekten.
Trennung der Gelder
EMIs sind verpflichtet, die Gelder ihrer Kunden von ihren eigenen Betriebsgeldern zu trennen. Mit anderen Worten: Die von ihren Kunden eingegangenen Gelder werden auf Konten gehalten, die von den eigenen Konten der EWI getrennt sind.
Schutz von Geldern gegen Insolvenz
Der Sicherungsmechanismus soll auch sicherstellen, dass die Kundengelder im Falle einer Insolvenz des EMI geschützt sind, indem die gesicherten Gelder von den Ansprüchen der EMI-Gläubiger getrennt werden.
E-Geld-Konten (wie die von Payhawk unterstützten) sind keine Bankkonten und die in der EU und in Großbritannien verfügbaren Einlagensicherungssysteme gelten nicht für sie.
Überwachung und Durchsetzung
EMIs stehen unter der Aufsicht ihrer nationalen Regulierungsbehörden, die die Einhaltung der Sicherheitsanforderungen überwachen. Jede Abweichung von diesen Anforderungen wird von der Regulierungsbehörde geahndet.
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Payhawk unter support@payhawk.com oder nutzen den Chat.
Was ist ein Payhawk Benutzer? Gibt es ein Limit für Benutzer?
Ein Payhawk Benutzer ist jeder, der Zugang zum Payhawk Webportal oder zur mobilen App hat. Es gibt keine Begrenzung der Benutzerzahl auf der Payhawk Plattform.
Wenn Ihr Unternehmen mehr als 30 Karteninhaber hat, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Senden Sie eine E-Mail an das Payhawk Sales Team unter sales@payhawk.com
Telefonnummer: +44 20 3868 8704
Sind alle Unternehmen für Payhawk Karten geeignet?
Bestimmte Branchen und Unternehmen fallen nicht unter die Risikoanforderungen von Payhawk. Für weitere Informationen darüber, ob Payhawk Ihr Unternehmen unterstützen kann, wenden Sie sich an sales@payhawk.com.
Wie kann ich mit Payhawk Geld oder Zeit sparen?
Spesenabrechnungen, Abgleiche und Buchhaltung können zeitaufwändig sein. Durch den Einsatz von Payhawk können Mitarbeiter die Zeit, die sie für Berichte und die Bearbeitung von Transaktionen aufwenden, erheblich reduzieren.
Für weitere praktische Informationen lesen Sie bitte die folgenden Ressourcen:
Warum sollte ich Payhawk einem normalen Bankdienst vorziehen?
Mit seiner ganzheitlichen Ausgabenmanagement-Lösung bietet Payhawk wichtige Funktionen, die von keinem herkömmlichen Bankdienst angeboten werden.
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen:
Welche Währungen werden von Payhawk unterstützt?
Payhawk unterstützt die Eröffnung von Firmenkonten und die Ausgabe von Firmenkarten in EUR, GBP, USD, BGN, PLN und RON.
Rechnungszahlungen per Banküberweisung sind in EUR, GBP und BGN möglich. USD ist nur für US-Unternehmen verfügbar.
Wenn Sie spezielle Anforderungen für Währungen haben, die noch nicht unterstützt werden, senden Sie bitt eine E-Mail an das Payhawk Sales Team unter sales@payhawk.com.
Bietet Payhawk eine Prepaid-Karte an?
Nein, Payhawk bietet VISA Commercial- und VISA Platinum-Karten an, die für alle Arten von erlaubten Ausgaben verwendet werden können, z. B. für Reisen, Ausrüstungsverleih, Mietwagen, automatische Zapfsäulen und mehr.
Im Gegensatz zu Prepaid-Karten:
Visa Commercial wird weltweit über eines der zugänglichsten globalen Kartennetzwerke akzeptiert, einschließlich Autovermietungen, Unterkünften und digitalen Werbeplattformen.
Visa Commercial Debit- und Kreditkarten werden von mehr als 36 Millionen Händlern weltweit akzeptiert, darunter Autovermietungen und Unterkünfte.
Wie hoch sind die Gebühren für Kartentransaktionen bei Payhawk?
Payhawk ist bestrebt, seinen Kunden einige der wettbewerbsfähigsten Kartengebühren zu bieten, die von Kartenausstellern angeboten werden, und es gibt keine versteckten Gebühren. Payhawk bietet bis zu viermal bessere Wechselkurse als die Banken und die Kunden zahlen nur für die ausgegebenen Unternehmenskarten.
Die Übersicht über alle Gebühren finden Sie auf der Payhawk Seite VISA-Karten und Gebühren.
Wie hoch ist der Wechselkurs bei Payhawk?
Bei jeder Transaktion erhalten Payhawk Kunden den offiziellen Visa-Wechselkurs, der mit dem Visa-Konverter-Rechner berechnet werden kann.
Payhawk erhebt zusätzliche Umtauschgebühren für Transaktionen, die in anderen Währungen als den Währungen deiner Firmenkarten getätigt werden. Um Umtauschgebühren zu vermeiden, solltest du eine Payhawk Unternehmenskarte in der gleichen Währung ausstellen, in der du deine Transaktionen durchführst.
Wie lange ist die Payhawk Karte gültig?
Die Payhawk VISA Kredit- und Debitkarten sind vier Jahre nach Ausstellung gültig.
Ist Payhawk mit meiner Buchhaltungssoftware kompatibel?
Payhawk kann mit den meisten verfügbaren Buchhaltungssystemen verbunden werden und unterstützt direkte Integrationen mit Oracle NetSuite, Exact Online, Xero, QuickBooks Online, DATEV, MS Dynamics Business Central und MS Dynamics Finance.
Die unterstützte CSV-Exportfunktion funktioniert für alle anderen Buchhaltungssysteme.
Wie extrahiert Payhawk Daten aus Zahlungsnachweisen?
Die Payhawk Lösung nutzt eine Kombination aus maschinellem Lernen und selbst entwickelten Algorithmen, um Daten aus Quittungen, Rechnungen und Gutschriften zu lesen und zu extrahieren.
Die Tooling-Lösung extrahiert Informationen wie Belegart, Datum, Land, Betrag, Mehrwertsteuer und lieferantenbezogene Informationen.