Wenn Sie versuchen, sich in Ihr Payhawk-Konto anzumelden, um Ihr Passwort zurückzusetzen, erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:
Die Funktion zum Zurücksetzen von Passwörtern ist nicht erlaubt. Bitte verwenden Sie Ihren Single Sign-On Anbieter zur Anmeldung.
Die Ursache für den Erhalt der Fehlermeldung ist, dass Ihr Konto für die Verwendung der SSO-Authentifizierungsmethode (Single Sign-On) konfiguriert ist.
Um das Passwort für Ihr Payhawk-Konto zurückzusetzen, verwenden Sie eine der folgenden Optionen je nach SSO-Einrichtung:
Wenn Ihr Konto Google als SSO-Anbieter verwendet, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Fortfahren mit Google.
Wenn Ihr Konto einen anderen SSO-Anbieter verwendet, wenden Sie sich an den IT-Systemadministrator Ihres Unternehmens, um Unterstützung zu erhalten.
Da Ihre Anmeldedaten von Ihrem Unternehmen verwaltet werden, können Sie Ihr Passwort nicht über die Payhawk-Website zurücksetzen.