Dieser Artikel gibt Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) im Zusammenhang mit Geldmitteln und Einzahlungen in Payhawk.
Kann ich verschiedene Debitkonten in der gleichen Währung entsprechend unterschiedlichen Budgets eröffnen?
Nein, das wird nicht unterstützt.
Kann ich verschiedene Kreditkonten in der gleichen Währung entsprechend unterschiedlichen Budgets eröffnen?
Nein, das wird nicht unterstützt. Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum und Vereinigten Königreich können jedoch Debitkonten in den gleichen Währungen wie in Ihren GBP- und EUR-Kreditlinien eröffnen.
Kann ich individuell bestimmen, wer Benachrichtigungen für geringe Debit- und Kredit-Geldmittel erhält?
Aktuell nicht. Die Erinnerung bezüglich geringer Geldmittel geht allen Payhawk-Administratoren des Kontos per E-Mail zu.
Wenn ich das Bankkonto meines Unternehmens mit unserem Payhawk-Debitkonto verknüpfe, werden die Kartenausgaben dann vom Guthaben des verknüpften Bankkontos abgezogen?
Nein. Wenn Sie in dieser Währung keinen Kreditrahmen haben, werden die Ausgaben für Debitkonten weiterhin Ihrer Payhawk-IBAN belastet.
Unser Bankkonto wurde erfolgreich mit unserem Payhawk-Debitkonto verknüpft. Ich erhalte jedoch einen Autorisierungsfehler von meiner Bank, wenn ich die Überweisung durchführen möchte. Warum?
Sie müssen Ihre Bank kontaktieren, um zu gewährleisten, dass alle Autorisierungen korrekt eingerichtet wurden.
Kann ich Banküberweisungen von unseren PLN-, DKK-, RON- oder USD-Debitkonten (Entitäten im Europäischen Wirtschaftsraum/Vereinigten Königreich) durchführen?
Nein, für diese Währungen werden nur Kartenausgaben unterstützt.
Kann ich Banküberweisungen von unseren EUR- und GBP-Kreditkonten durchführen, um Rechnungen zu bezahlen oder Rückerstattungen durchzuführen (Entitäten im Europäischen Wirtschaftsraum/Vereinigten Königreich)?
Nein, für diese Währungen werden nur Kartenausgaben unterstützt.
Wie oft wird der Saldo auf meinem Konto aktualisiert?
Alle 6 Stunden, 4 Mal täglich.
Warum werden nur einige Konten angezeigt, wenn ich Guthaben aufladen möchte?
Sie können nur inländische Aufladungen durchführen, wie z. B.:
Aufladungen, bei denen Zahlungsempfänger und Zahler am SEPA-Verfahren teilnehmen und die Aufladung in EUR stattfindet.
Aufladungen, bei denen Zahlungsempfänger und Zahler am FPS-Verfahren teilnehmen und die Aufladung in GBP stattfindet.
Warum sehe ich meine Bank nicht, wenn ich versuche, mein Konto zu verknüpfen?
Eine komplette Liste aller von uns bedienten Banken und Länder finden Sie hier: https://www.yapily.com/coverage.
Gibt es Gebühren für die Einzahlung von Geld bei Payhawk?
Payhawk erhebt keine Gebühren für die Einzahlung von Geldern in das System. Es kann jedoch sein, dass Ihre Bank Gebühren erhebt, so dass Sie sich vorher über deren Tarife informieren sollten.