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Department not provided. Please make sure you have mapped Departments/Teams correctly.
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¿Cómo resolver el problema si no se ha indicado el departamento?

Actualizado hace más de 2 semanas

Mensaje de error

Department not provided. Please make sure you have mapped Departments/Teams correctly. 

(Departamento no indicado. Asegúrate de haber asignado los departamentos/equipos correctamente).

Integraciones ERP relevantes

  • Oracle NetSuite

Motivo

El campo Departamento es obligatorio en Oracle NetSuite y la asignación con el campo Equipos de Payhawk no es correcta.

Solución

Verifica la asignación Empleados-Departamentos en Payhawk.

Puede que el problema sea que el Equipo seleccionado para el gasto que da error no esté asignado. Para solucionarlo, asigna el Equipo al departamento correcto haciendo clic en el menú de los tres puntos.

Si la asignación ya es correcta, abre el gasto, cambia el Equipo por uno distinto y, después, cámbialo de nuevo por el Equipo asignado para aplicar los cambios.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?