Si has utilizado accidentalmente tu tarjeta de Payhawk para realizar un pago no relacionado con la empresa (por ejemplo, una compra personal) y la transacción ya se ha liquidado, se recomienda que te pongas en contacto con el administrador de Payhawk en tu empresa para determinar la mejor manera de reembolsar el importe.
Una vez que se ha iniciado una transacción a través de Payhawk, no se puede cancelar dentro del sistema, ya que Payhawk no tiene la autoridad para cambiar el estado de los pagos procesados.
Algunas estrategias comunes que tu empresa puede aplicar incluyen:
Deducir el importe de tu próximo pago salarial.
Solicitar un reembolso directo mediante un ingreso en el saldo de Payhawk de tu empresa.
Para obtener ayuda adicional, ponte en contacto con el equipo financiero interno o con el equipo de asistencia de Payhawk.