Esta guía está diseñada para ayudar a los responsables de relaciones bancarias a configurar las suscripciones a Visa Business Data Solutions (VBDS).
Requisitos previos
Antes de iniciar el proceso de configuración, asegúrate de que:
Tu cliente corporativo ha solicitado la configuración de una suscripción VBDS.
Tienes acceso al portal del emisor de Visa.
Paso 1: iniciar sesión en el portal del emisor de Visa
Accede al portal Visa Access utilizando tus credenciales bancarias.
Paso 2: ir a Soluciones comerciales
En la página de inicio de Visa Access, ve a Mis servicios > Experiencia en soluciones comerciales de Visa.
Paso 3: acceder a la gestión de la empresa
En la página de información general Soluciones comerciales:
Localiza la casilla Gestionar empresa en la parte izquierda de la pantalla.
Haz clic en Ver todas las empresas.
También puedes utilizar la función de búsqueda para encontrar la empresa directamente y saltarte el paso 4.
Paso 4: encontrar al cliente corporativo
En la barra Buscar de la derecha:
Escribe el nombre o ID del cliente corporativo.
Haz clic en Ver empresa o selecciona la empresa en los resultados de la búsqueda.
Haz clic en el icono Lápiz (Editar) en la columna Acciones.
Paso 5: ve a Envío de datos
En la página Gestión de empresa:
Desplázate hasta la sección SOLUCIONES DE DATOS.
Localiza la subsección Envío de datos.
Paso 6: seleccionar el endpoint de Payhawk
En la página de gestión Envío de datos:
Haz clic en la pestaña Endpoints de API.
En el campo de búsqueda, escribe Payhawk.
Cuando el endpoint aparezca en los resultados, marca la casilla situada junto a él.
Paso 7: completar la configuración de la suscripción
Por último, completa la configuración:
Asegúrate de que todas las casillas del producto estén marcadas, incluyendo:
API de datos de arranque
API de datos de autorización (Pull)
API de datos de autorización (Push)
API de datos de transacciones
Sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla para terminar la suscripción. El sistema procesará lo que selecciones de acuerdo con los protocolos de Visa.
Verificación
Después de completar la configuración:
Vuelve a la página Gestionar suscripciones.
Comprueba que el estado de la suscripción se ha actualizado como corresponde.
Solución de problemas
Es posible que te encuentres con los siguientes problemas al configurar la fuente de datos.
Empresa no encontrada en la búsqueda
Solución
Comprueba que el nombre o el ID de la empresa sea correcto. Si la empresa no aparece, es posible que el banco y/o procesador tengan que empezar a enviar datos a Visa antes de que Visa pueda enviarlos a los destinatarios.
No aparece el endpoint [SMP] de Payhawk
Solución
Ponte en contacto con el equipo de productos de tu entidad financiera para asegurarte de que el endpoint esté autorizado:
Si no está autorizado, solicita que lo activen.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Payhawk.
No se pueden seleccionar ciertos tipos de cuenta
Solución
Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Payhawk, ya que se trata de un comportamiento inesperado.