¡Hola!
Lamentamos que tengas que congelar o eliminar una tarjeta. No te preocupes, estas cosas pasan. Sigue los sencillos a continuación:
Bloquea y desbloquea tarjetas:
Inicia sesión en tu portal web de Payhawk
Ve a Tarjetas en el menú
Selecciona la tarjeta que te gustaría congelar
Bajo los detalles de la tarjeta, activa la opción de bloqueo
Aparecerá un mensaje rápido, presiona Congelar
Bajo la tarjeta, podrás leer que el administrador ha bloqueado la tarjeta
Puedes descongelarla siguiendo los mismo pasos
Elimina tarjetas:
Inicia sesión en tu portal web de Payhawk
Ve a Tarjetas en el menú
Selecciona la tarjeta que te gustaría eliminar
En la parte superior de la tarjeta, haz clic en los 3 puntos
Haz clic en ‘cerrar tarjeta’
Aparecerá un mensaje rápido mencionando que la acción no se puede deshacer
Bajo la tarjeta podrás leer que la tarjeta se ha cerrado
¿Más preguntas? Escríbenos en el chat.