Para poder realizar recargas y depositar fondos en las tarjetas Payhawk de tu empresa, necesitas abrir una cuenta de divisas en Payhawk para la divisa deseada.
Cuando intentes depositar dinero en tu cuenta de divisas de Payhawk desde una cuenta bancaria que no esté vinculada a Payhawk, verifica si se requiere una referencia de pago.
Información específica
Este artículo se refiere a la adición de nuevas cuentas de divisas de Payhawk en divisas específicas para entidades con sede en Europa y el Reino Unido.
El equipo de cumplimiento de Payhawk revisa cada nueva solicitud de cuenta de divisas y normalmente se abren en un plazo de hasta 2 días hábiles. Cuando la nueva cuenta se haya creado, recibirás una notificación por correo electrónico en la dirección con la que te registraste en Payhawk.
Para las transferencias bancarias salientes, puedes tener una sola cuenta de débito de Payhawk para cada divisa.
Para las tarjetas, puedes tener una cuenta de débito y una cuenta de crédito de Payhawk en la divisa correspondiente.
Crear nuevas cuentas en distintas monedas en Payhawk
Para añadir una nueva cuenta de divisas de Payhawk en una moneda concreta, sigue estos pasos:
En el portal web de Payhawk, ve a Fondos.
Haz clic en el botón + Nuevo.
En el cuadro de diálogo Abrir una nueva cuenta, selecciona en el menú desplegable la moneda que quieres para la nueva cuenta.
Confirma que aceptas los términos y condiciones marcando la casilla correspondiente.
Haz clic en el botón Abrir cuenta. En la siguiente pantalla, verás una notificación indicando que la solicitud de la nueva cuenta en esa moneda está pendiente.