El número de teléfono con el que te registras en Payhawk forma parte de las credenciales que utiliza el sistema para crear tu usuario único.
Si necesitas actualizar el número de teléfono asociado a tu cuenta de Payhawk, el proceso varía según tu ubicación.
Solicitud de una actualización del número de teléfono para usuarios del EEE, Reino Unido o Estados Unidos
Si tu número de teléfono está registrado en el EEE, Reino Unido o Estados Unidos, solicita la actualización del número de teléfono de la siguiente manera:
Envía un correo electrónico al servicio de asistencia de Payhawk a support@payhawk.com desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Payhawk.
Pon en copia a tu administrador de Payhawk en el hilo del correo electrónico como autorización para que el servicio de asistencia de Payhawk realice la actualización.
Incluye en tu correo electrónico los siguientes datos:
Tu número de teléfono actual, incluido el prefijo internacional completo (por ejemplo, +1 para EE. UU. o +44 para Reino Unido).
Tu nuevo número de teléfono que quieres asociar a tu cuenta de Payhawk, incluido el prefijo internacional completo (por ejemplo, +1 para EE. UU. o +44 para Reino Unido).
Una vez que el servicio de asistencia de Payhawk reciba esta información, actualizará tu número de teléfono y te lo notificará.
Solicitud de una actualización del número de teléfono para usuarios fuera del EEE, Reino Unido o Estados Unidos
Si tu número de teléfono está registrado fuera del EEE, Reino Unido o Estados Unidos, solicita la actualización del número de teléfono de la siguiente manera:
Envía un correo electrónico al servicio de asistencia de Payhawk a support@payhawk.com desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Payhawk.
Pon en copia a tu administrador de Payhawk en el hilo del correo electrónico como autorización para que el servicio de asistencia de Payhawk realice la actualización.
Incluye en tu correo electrónico los siguientes datos:
Tu número de teléfono actual, incluido el prefijo internacional completo (por ejemplo, +61 para Australia).
Tu nuevo número de teléfono que quieres asociar a tu cuenta de Payhawk, incluido el prefijo internacional completo (por ejemplo, +61 para Australia).
Proporciona los siguientes detalles adicionales:
Nombre completo.
Rol en la empresa.
Nacionalidad.
Situación laboral.
Caso de uso.
Payhawk necesita esta información adicional para cumplir con los requisitos normativos y de licencia, y para garantizar un proceso de actualización seguro.