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No puedo conectar con Qwist ni recargar fondos para mi entidad alemana
No puedo conectar con Qwist ni recargar fondos para mi entidad alemana

¿Puedo vincular con Payhawk la cuenta bancaria en euros de mi entidad con sede en Alemania cuando falla la conexión con Qwist o la recarga?

Actualizado hace más de un mes

Qwist utiliza la API PSD2 del banco. Esto significa que cuando preguntes sobre problemas con tu banca en línea, el banco solo comprobará el sistema de banca en línea. Debes mencionar explícitamente que estás intentando conectar tu cuenta bancaria a través de la API PSD2 si tu acceso está bloqueado o si se necesitan credenciales de inicio de sesión o permisos diferentes.

Si ya has confirmado con tu banco que se ha activado el acceso a la API PSD2 y sigues teniendo problemas con este tema, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Payhawk a través del chat o enviando un correo electrónico a support@payhawk.com.

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