La visibilité du remboursement et les délais de traitement peuvent varier en fonction de l'origine de la transaction et des politiques du commerçant associé.
Dans la plupart des cas, les remboursements effectués par Payhawk sont restitués sur la même carte que celle utilisée pour le paiement initial. Selon les circonstances, les remboursements peuvent apparaître de l'une des manières suivantes :
Enregistrement des dépenses négatives – Dans la plupart des cas, le remboursement est affiché comme une nouvelle transaction avec un montant négatif dans le système Payhawk.
Dépôt sur votre compte bancaire – Dans certains cas, le remboursement ne passe pas par votre carte de dépenses et est déposé directement sur votre compte bancaire associé.
Crédit auprès du commerçant – Dans de rares cas, le remboursement reste sous forme de crédit auprès du commerçant et se reflète sur le compte du commerçant associé à la transaction.
Assurez-vous que vous disposez des autorisations administratives nécessaires pour accéder aux informations détaillées du compte.