Vous avez peut-être reçu de réponse par e-mail du système Payhawk avec le message La signature SPF de votre e-mail n’est pas valide ou est manquante.
La raison pour laquelle vous recevez cet e-mail est que votre adresse e-mail n'a pas de signature SPF correcte.
À propos du SPF
Le Sender Policy Framework (SPF) est un protocole d'authentification par e-mail utilisé par les propriétaires de domaines pour spécifier les serveurs de messagerie à partir desquels ils envoient des e-mails. De cette manière, les propriétaires de domaines augmentent le niveau de sécurité de leurs domaines et les fraudeurs ont plus de mal à falsifier les informations relatives à l'expéditeur.
Payhawk exige que le SPF garantisse que votre compte ne recevra pas d'e-mails frauduleux de la part de quelqu'un prétendant faire partie de votre entreprise.
Étapes suivantes
Pour résoudre le problème de validation SPF manquante de votre adresse e-mail, contactez votre service informatique et demandez-lui d’activer la signature SPF pour votre fournisseur de messagerie.
Par exemple :
Si votre fournisseur de messagerie est Google Suite, suivez les étapes de la documentation officielle de Google Workspace Admin Help sur la prévention de l'usurpation d'identité et du spam avec le SPF.
Si votre fournisseur de messagerie est Office 365, suivez les étapes de la documentation officielle de Microsoft 365 pour configurer le SPF afin d'empêcher l'usurpation d'identité.