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Je ne parviens pas à me connecter à Qwist ou à recharger des fonds pour mon entité allemande
Je ne parviens pas à me connecter à Qwist ou à recharger des fonds pour mon entité allemande

Puis-je associer le compte bancaire en EUR de mon entité basée en Allemagne à Payhawk lorsque la recharge ou la connexion à Qwist échoue ?

Mis à jour il y a plus d'un mois

Qwist utilise l'API PSD2 de la banque. Ainsi, lorsque vous vous renseignez sur des problèmes liés à vos services bancaires en ligne, la banque vérifiera uniquement le système bancaire en ligne. Vous devez mentionner explicitement que vous essayez de connecter votre compte bancaire par l'intermédiaire de l'API PSD2 si votre accès est bloqué ou si des informations de connexion ou des autorisations différentes sont requises.

Si vous avez déjà confirmé avec votre banque que l'accès à l'API PSD2 a été activé, mais que vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l'équipe d'assistance Payhawk par chat ou en envoyant un e-mail à l'adresse support@payhawk.com.

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