Dit artikel bevat een overzicht van veelgestelde vragen (FAQ) en oplossingen voor uitzonderingssituaties die kunnen voorkomen bij de integratie tussen Payhawk-systeem en de boekhoudsoftware van Exact Online.
Kan ik de integratie tussen Payhawk en Exact Online gebruiken voor entiteiten in verschillende landen?
Ja. De integratie werkt naadloos in alle landen, inclusief entiteiten in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, België, Luxemburg, Spanje en Duitsland. Er is geen verschil in functionaliteit tussen Exact Online omgevingen voor verschillende landen.
Wat als er een verschil bestaat tussen de bedragen in het inkoopjournaal en de bedragen in het bankjournaal in Exact Online?
Als er een aankoop in vreemde valuta gedaan is en het bedrag in het inkoopjournaal verschilt van het bedrag in het bankjournaal in Exact Online, dan wordt dit meestal veroorzaakt door een koerswinst/-verlies als gevolg van de verschillende wisselkoersen (de op die dag geldende koers en de koers die de betalingsverwerker hanteert). Doorgaans wordt dit verschil geboekt als een extra koerwinst/-verlies. Zie voor meer informatie Exact Online voert een valutaherwaardering uit.