Je kunt het krediet aflossen via de actieve Payhawk-debetrekening van je bedrijf of via een bankoverschrijving vanaf de bankrekening van je bedrijf. Payhawk ondersteunt momenteel geen automatische incasso.

Payhawk genereert een rekeningafschrift en stuurt het op de eerste dag van de volgende factureringsperiode (of op de eerstvolgende werkdag als dit in het weekend of op een feestdag valt) per e-mail naar de Payhawk-beheerders. Je moet het verschuldigde bedrag op of voor de betaaldatum op het afschrift voldoen.

Het kan voorkomen dat je meer aflost dan wat je maandelijks verschuldigd bent, of dat een kaartaflossing de totale uitgaven van die maand overtreft.

Hoewel je leningen sneller kunt aflossen en beschikbare limieten kunt verhogen door bewust meer terug te betalen, staat Payhawk het omwille van veiligheidseisen niet toe dat extra geld langer op de rekening blijft staan dan de dag waarop het is ontvangen. Als je meer terugbetaalt dan je maandelijkse aflossing, stort Payhawk het extra bedrag daarom op dezelfde dag terug. Is je maandelijkse aflossing bijvoorbeeld EUR 20.000, en je maakt EUR 30.000 over, dan stort Payhawk het te veel betaalde bedrag van EUR 10.000 terug.

Als je het krediet niet op de betaaldatum hebt afgelost, stuurt Payhawk je beheerders op de vierde kalenderdag van de volgende factureringsperiode (of op de eerstvolgende werkdag als de vierde dag in een weekend of op een feestdag valt) een e-mailherinnering.

Ook krijgen de beheerders op die dag de banner betaaldatum krediet {betaaldatum} te zien en worden ze gevraagd het verschuldigde bedrag te voldoen.

Is het openstaande bedrag op de betaaldatum niet voldaan, dan verstuurt Payhawk op die dag (of op de eerstvolgende werkdag als de betaaldatum in een weekend of op een feestdag valt) een e-mail naar de beheerders waarin ze op de hoogte worden gesteld dat Payhawk zowel de debet- als de kredietrekeningen van je bedrijf zal bevriezen, tenzij het openstaande bedrag voor het eind van de dag is voldaan.

Ook krijgen beheerders op die dag de banner de rekening wordt morgen opgeschort te zien en worden ze gevraagd om het bedrag direct te voldoen.

Heeft je bedrijf na alle herinneringen, meldingen en waarschuwingen het openstaande kredietbedrag na de betaaldatum niet voldaan, dan zal Payhawk onze diensten voor je (eventuele) krediet- en debetrekeningen opschorten. Dit betekent dat Payhawk-beheerders vanaf de (eventuele) debetrekeningen van het bedrijf geen betalingen kunnen doen, waaronder kaart- en rekeningbetalingen.

Ook krijgen de beheerders de banner Je Payhawk-account is tijdelijk uitgeschakeld te zien. Klik op oplossen. Je wordt doorgestuurd naar het scherm geld waar je de achterstallige kredietrekening vindt.

Medewerkers zien in de apps onkosten en kaarten in het webportaal een bericht waarin staat dat betalingen worden geblokkeerd en dat ze contact moeten opnemen met een Payhawk-beheerder.

Medewerkers zien op het scherm kaarten in de mobiele Payhawk-app een bericht waarin staat dat betalingen worden geblokkeerd en dat ze contact moeten opnemen met een Payhawk-beheerder.

Payhawk hervat de diensten van de krediet- en debetrekeningen van je bedrijf zodra het verschuldigde kredietbedrag is ontvangen.