Mogelijk heb je een e-mailreactie van het Payhawk-systeem ontvangen met de melding De SPF-handtekening van je e-mail is ongeldig of ontbreekt.
Je ontvangt deze e-mail omdat je e-mailadres geen geldige SPF-handtekening heeft.
Over SPF
Het Sender Policy Framework (SPF) is een e-mailauthenticatieprotocol dat domeineigenaren gebruiken om te specificeren via welke e-mailservers e-mails worden verstuurd. Op deze manier verhogen domeineigenaren het beveiligingsniveau voor deze domeinen en wordt het voor fraudeurs moeilijker om de afzenderinformatie te vervalsen.
Payhawk vereist SPF om te garanderen dat je account geen frauduleuze e-mails ontvangt van iemand die zich voordoet als lid van je organisatie.
Volgende stappen
Om het probleem met de ontbrekende SPF-validatie van je e-mailadres op te lossen, neem je contact op met je IT-afdeling en vraag je hen om de SPF-handtekening voor je e-mailprovider in te schakelen.
Bijvoorbeeld:
Als Google Suite je e-mailprovider is, volg je de stappen in de officiële Google Workspace Admin Help-documentatie over het voorkomen van vervalsing en spam met SPF.
Als Office 365 je e-mailprovider is, volg je de stappen in de officiële Microsoft 365-documentatie over het instellen van SPF om vervalsing te voorkomen.