Qwist maakt gebruik van de PSD2 API van de bank. Dit betekent dat de bank bij problemen met internetbankieren alleen het internetbankiersysteem controleert. Je moet expliciet vermelden dat je probeert verbinding te maken met je bankrekening via de PSD2 API als je toegang wordt geblokkeerd of als er andere inloggegevens of machtigingen vereist zijn.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat je bij je bank hebt bevestigd dat PSD2 API-toegang is ingeschakeld, neem dan via chat contact op met Payhawk Support of stuur een e-mail naar support@payhawk.com.