Um eine bereits vorhandene aktive Karte als Abrechnungskarte einzurichten, müssen Sie deren Zahlungsdaten hinzufügen und sie als Zahlungsmethode für die Bezahlung des Payhawk-Abonnements registrieren.
Zugriff auf die Optionen zur Verwaltung von Abonnements
Um die Rechnungskarte für Abonnementzahlungen zu ändern oder ihre Angaben zu aktualisieren:
Melden Sie sich beim Payhawk-Webportal an.
Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen der Entität.
Wählen Sie die Option Abonnement verwalten.
Im Dialogfeld Abonnements verwalten können Sie auch eine der folgenden Aktionen durchführen.
Hinzufügen neuer Karten als Zahlungsmethode
So fügen Sie eine Karte als Zahlungsmethode für Ihr Payhawk-Abonnement hinzu:
Klicken Sie auf Zahlungsmethoden.
Geben Sie Ihre Kartendaten ein.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Bearbeitung der Angaben zu Ihrer Hauptkarte
In Payhawk ist eine Hauptkarte die Karte, die derzeit von Payhawk für Abrechnungszwecke verwendet wird, und eine Ersatzkarte ist die Karte, die verwendet wird, wenn die Zahlung von der Primärkarte fehlschlägt.
So bearbeiten Sie die Angaben zu Ihrer Primärkarte:
Klicken Sie auf Zahlungsmethoden und wählen Sie die als PRIMARY gekennzeichnete Karte aus.
Auf dem nächsten Bildschirm:
Klicken Sie auf Zahlungsmethode bearbeiten.
Geben Sie die Daten ein, die Sie ändern möchten.
Klicken Sie auf Aktualisieren.
Karten als primär einstellen
Sie können eine andere Karte als primäre Zahlungsmethode für das Payhawk-Abonnement festlegen.
Klicken Sie auf Zahlungsmethoden und wählen Sie die gewünschte Karte aus:
Wenn die Karte weder Primär- noch Backup-Karte ist:
Klicken Sie auf Als primär oder Backup festlegen.
Auf dem nächsten Bildschirm wählen Sie Primär und klicken auf Aktualisieren.
Wenn die Karte ein Backup ist und Sie sie als primäre Zahlungsmethode festlegen möchten:
Klicken Sie auf Als primär festlegen.
Auf dem nächsten Bildschirm klicken Sie auf Bestätigen.
Karten als Backup einstellen
Sie können eine andere Karte als Backup-Zahlungsmethode für das Payhawk-Abonnement festlegen.
Klicken Sie auf Zahlungsmethoden und wählen Sie die gewünschte Karte aus.
Klicken Sie auf Als primär oder Backup festlegen und wählen Sie Backup > Update.
Karten als Zahlungsmethoden entfernen
Karten, die nicht primär sind, können vollständig aus der Liste der Zahlungsmethoden entfernt werden:
Klicken Sie auf Zahlungsmethoden und wählen Sie die gewünschte Karte aus.
Klicken Sie auf Zahlungsmethode entfernen, und dann auf Bestätigen. Daraufhin wird die Karte aus der Liste der Zahlungsmethoden entfernt.
Einsicht in Ihren Abrechnungsverlauf mit Payhawk
Um die Historie Ihrer Kartenzahlungen mit Payhawk anzuzeigen, klicken Sie auf Abrechnungsverlauf. In dem sich öffnenden Dialog werden alle ausstehenden und bereits bezahlten Rechnungen von Payhawk geladen. Sie können diese auch herunterladen, indem Sie auf den Link Download neben jeder Rechnung klicken.
Verwaltung von Abonnements für die Gruppe
Wenn Ihr Unternehmen mehrere Einrichtungen unter einem Payhawk-Gruppenkonto betreibt, werden alle Abonnementgebühren und Abrechnungsaufgaben (einschließlich der Verwaltung von Zahlungskarten) ausschließlich über das Hauptkonto abgewickelt. Stellen Sie daher sicher, dass die Payhawk-Administratoren des Hauptkontos alle abrechnungsbezogenen Aufgaben ordnungsgemäß konfigurieren und verwalten.