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Flujos de aprobación de Payhawk
Aprobación y rechazo de las solicitudes de compra
Aprobación y rechazo de las solicitudes de compra

Descubre cómo aprobar, devolver o rechazar y eliminar las solicitudes de compra de Payhawk para las órdenes de compra de bienes o servicios.

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Escrito por Desislava Mihaylova
Actualizado hace más de una semana

Dependiendo de los flujos de trabajo definidos previamente en tu empresa, es posible que te concedan el derecho a aprobar las solicitudes de compra enviadas por los miembros del equipo.

Como resultado, cuando se envíe una solicitud de compra, automáticamente recibirás una notificación en tus Notificaciones de Payhawk. Si ya se ha cargado un documento relacionado con la solicitud de compra, como un borrador de contrato, un presupuesto o un correo electrónico del proveedor, también podrás verlo en la solicitud.

Acceso a las solicitudes de aprobación de las solicitudes de compra

Para acceder directamente a una solicitud de compra desde tu teléfono u ordenador, abre la notificación que has recibido.

También puedes abrir la aplicación móvil Payhawk o iniciar sesión en el portal web de Payhawk con tu navegador y acceder a la solicitud desde tu Notificaciones.

Aprobación de las solicitudes de compra en el móvil

Para aprobar una solicitud de compra desde la aplicación móvil Payhawk:

  1. Abre la aplicación móvil Payhawk.

  2. Pulsa en la Notificaciones.

  3. En Pendientes, selecciona la solicitud de compra que desees pulsando en ella.

  4. Pulsa en Aprobar.

Rechazo de las solicitudes de compra en el móvil

Para rechazar una solicitud de compra desde la aplicación móvil Payhawk:

  1. Abre la aplicación móvil Payhawk.

  2. Ve a la Notificaciones.

  3. Selecciona la solicitud de compra que desees pulsando en ella.

  4. Pulsa Rechazar. Como resultado, se abre la pantalla Rechazar esta solicitud. Ahora, tendrás que seleccionar si devolver la solicitud de compra para que el informador la actualice, o rechazarla y eliminarla por completo.

    Para devolver una solicitud de compra para que el empleado la actualice y vuelva a enviar:

    1. Pulsa la opción Devolver al empleado.

    2. En Nota, introduce el motivo del rechazo con los datos adicionales que el empleado está obligado a facilitar.

    3. Pulsa el botón Devolver para confirmar.

    Para rechazar y eliminar la solicitud de compra:

    1. Selecciona la opción Rechazar y eliminar.

    2. En el diálogo que se abre, en Nota, escribe el motivo de tu rechazo.

    3. Pulsa el botón Rechazar para rechazar y eliminar la orden de compra.

Aprobación de solicitudes de compra en la web

Para aprobar una solicitud de compra desde el portal web de Payhawk:

  1. Inicia sesión en el portal web de Payhawk.

  2. Ve a la Notificaciones.

  3. Selecciona la solicitud de compra que desees haciendo clic en ella.

  4. Haz clic en Aprobar.

Rechazo de las solicitudes de compra en la web

Para rechazar una solicitud de compra del portal web de Payhawk:

  1. Inicia sesión en el portal web de Payhawk.

  2. Ve a la Notificaciones.

  3. Selecciona la solicitud de compra que desees haciendo clic en ella.

  4. Haz clic en Rechazar. Como resultado, se abre la pantalla Rechazar esta solicitud. Ahora, tendrás que seleccionar si devolver la solicitud de compra para que el solicitante la actualice, o rechazarla y eliminarla por completo.

    Para devolver una solicitud de compra para que el empleado la actualice y vuelva a enviar:

    1. Haz clic en la opción Devolver al empleado.

    2. En Nota, introduce el motivo del rechazo con los datos adicionales que el empleado está obligado a facilitar.

    3. Haz clic el botón Devolver para confirmar.

    Para rechazar y eliminar la solicitud de compra:

    1. Selecciona la opción Rechazar.

    2. En Nota, escribe el motivo de tu decisión.

    3. Haz clic el botón Rechazar para confirmar.

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