Ir al contenido principal
Preguntas frecuentes sobre el proceso de abrir una cuenta en Payhawk

Encuentra respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes (FAQ) sobre cómo abrir una cuenta en Payhawk y el proceso de KYC.

Actualizado esta semana

Este artículo responde a algunas de las preguntas más comunes relacionadas con cómo abrir la cuenta de tu empresa en la plataforma.

¿Cuánto tiempo tarda en abrirse la cuenta de Payhawk de mi empresa?

De 0 a 14 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la estructura de la empresa y del tiempo que lleve enviar y verificar los documentos solicitados.

¿Qué documentos solicita Payhawk?

  1. Documentos de la empresa como son el modelo 200 más actualizado, el acta de titularidad real, los estatutos de la empresa, o el organigrama del grupo.

  2. Documentos de los titulares de la empresa, administrador o apoderado como son el DNI o pasaporte, y en ocasiones el comprobante de domicilio.

  3. Y la verificación de identidad en tiempo real del administrador o apoderado.

En algunos casos podemos solicitar documentos adicionales. Toda esta información se maneja de manera confidencial y con los más altos estándares de seguridad.

¿Por qué Payhawk solicita información de la empresa, los titulares reales y los directores?

Al verificar los documentos podemos:

  1. Prevenir el fraude y el lavado de dinero: Esto asegura que nadie pueda suplantar tu identidad o usar tu cuenta para actividades ilegales.

  2. Cumplir con las regulaciones: Payhawk es una institución financiera regulada y la ley nos obliga a conocer a nuestros clientes y las empresas para mantener la integridad del sistema financiero.

  3. Facilitar transacciones seguras: Tener tus datos verificados agiliza cualquier operación que hagas con nosotros, como abrir cuentas, solicitar tarjetas o realizar pagos.

¿Qué acuerdos firma la persona que completa el proceso KYC-KYB?

La persona que complete el proceso KYC/KYB deberá firmar acuerdos relacionados con los términos de uso, la política de privacidad y cualquier acuerdo legal necesario para cumplir con las regulaciones locales. Estos acuerdos confirman que la empresa ha proporcionado información precisa y acepta los términos de Payhawk.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?