Si vous ne pouvez pas demander une nouvelle carte Payhawk, contactez votre administrateur Payhawk pour vérifier si les demandes de cartes sont activées pour votre entité.
Selon que les demandes de cartes sont activées ou non pour votre entité, procédez comme suit :
Si les demandes de cartes ne sont pas activées pour votre entité, vous devez suivre le processus interne de votre organisation pour demander une nouvelle carte par l'intermédiaire de votre administrateur Payhawk.
Si les demandes de cartes sont activées pour votre entité, suivez les instructions de l'article relatif à la soumission et l'annulation des demandes de cartes pour demander une nouvelle carte Payhawk.
L'équipe d'assistance de Payhawk ne peut pas commander ou émettre de nouvelles cartes au nom des clients.