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Je n'ai pas reçu de notification de sécurité 3D

Je ne peux pas approuver un paiement car je n'ai pas reçu de notification de sécurité 3D.

Payhawk avatar
Écrit par Payhawk
Mis à jour aujourd’hui

Si vous n'avez pas reçu ou n'avez pas pu approuver une demande de sécurité 3D, procédez comme suit :

  1. Réinstallez l'application mobile Payhawk pour réinitialiser tous les paramètres ou autorisations qui peuvent affecter vos notifications push.

  2. Activez les notifications push pour l'application mobile Payhawk dans les paramètres de votre téléphone portable.

  3. Réitérez la tentative de transaction.

Pour plus d'informations, consultez l'article relatif à la protection sécurisée 3D pour les paiements en ligne par carte VISA.

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