À compter du 1er août 2023, tous les paiements en ligne par carte VISA qui nécessitent une authentification de l'utilisateur devront être confirmés dans l'application mobile Payhawk plutôt que par SMS reçu.
Avantages
Niveau de sécurité accru par rapport à Touch ID ou Face ID, ou un mot de passe utilisateur statique requis lorsque vous vous connectez à l’application mobile Payhawk.
La configuration de l'authentification est plus pratique, car il n'est plus nécessaire de copier un code reçu par SMS et de le coller dans la boîte de dialogue de paiement en ligne.
Notes sur l'utilisation de la sécurité 3D avec Payhawk
À l'ouverture de l'application mobile Payhawk, il peut vous être demandé de mettre à jour votre application mobile Payhawk vers sa dernière version.
La vérification de sécurité 3D est un processus automatisé qui présente les caractéristiques suivantes :
C'est le marchand qui détermine si une transaction nécessite une Sécurité 3D, et non Payhawk, car il s'agit d'un processus géré par le marchand.
Payhawk ne peut pas appliquer ou déclencher la vérification de sécurité 3D à moins qu'elle ne soit initiée par le marchand.
Les demandes de sécurité 3D sont envoyées sous forme de notifications push via l'application Payhawk, et non par SMS.
Payer en ligne grâce à la technologie de sécurité 3D
Lorsque vous effectuez une transaction en ligne qui est contestée et nécessite l’authentification de l’utilisateur :
Payhawk envoie une notification push sur votre téléphone portable pour autoriser le paiement VISA en ligne en attente.
Cliquez sur le lien de la notification push reçue pour ouvrir l'application mobile Payhawk.
Sinon, ou si vous n’avez pas activé vos notifications push, accédez directement à l’application mobile Payhawk et ouvrez-la.
Dans les six minutes suivantes, confirmez ou refusez le paiement en ligne en attente en appuyant respectivement sur le bouton Confirmer ou Refuser.
Par conséquent, en fonction de votre décision, le paiement VISA en ligne sera approuvé ou refusé.