Vous pouvez rembourser le crédit à partir du compte de débit Payhawk actif de votre entreprise (le cas échéant) ou par virement bancaire depuis le compte bancaire de votre entreprise. Actuellement, Payhawk ne prend pas en charge le prélèvement automatique.

Payhawk génère un relevé de compte et l'envoie aux administrateurs Payhawk par e-mail le premier jour calendaire de la période de facturation suivante (ou le jour ouvrable suivant si le premier jour tombe un week-end ou un jour férié). Vous devez payer le montant dû avant la date d'échéance indiquée sur le relevé.

Un paiement en trop se produit lorsqu'un emprunteur verse un montant supérieur au remboursement mensuel requis pour un prêt ou lorsqu'un remboursement sur une carte dépasse les dépenses totales du mois en question.

Bien que les paiements en trop intentionnels puissent aider à rembourser les prêts plus rapidement ou à augmenter les limites disponibles, en raison des exigences de sécurité, Payhawk n'autorise pas les fonds excédentaires à rester sur le compte au-delà du jour où ils sont reçus. Si vous effectuez un paiement supérieur à votre remboursement mensuel, Payhawk remboursera le montant excédentaire le jour même. Par exemple, si votre remboursement mensuel est de 20 000 EUR et que vous transférez 30 000 EUR, Payhawk vous restituera les 10 000 EUR payés en trop.

Si vous n'avez pas payé le crédit à la date d'échéance, Payhawk envoie aux administrateurs un rappel par e-mail le quatrième jour calendaire de la période de facturation suivante (ou le jour ouvrable suivant si le quatrième jour tombe un week-end ou un jour férié).

Le même jour, Payhawk affichera également aux administrateurs la bannière Crédit dû avant le {date d'échéance} et les invitera à rembourser le montant dû.

Si vous n'avez toujours pas remboursé le crédit avant la date d'échéance, Payhawk envoie aux administrateurs un e-mail à la date d'échéance (ou le jour ouvrable suivant lorsque la date d'échéance tombe un week-end ou un jour férié) les informant que Payhawk suspendra les comptes de débit et de crédit de votre entreprise (le cas échéant) à moins que le crédit ne soit remboursé avant la fin de cette journée.

Le même jour, Payhawk affichera également aux administrateurs la bannière Le compte sera suspendu demain et les invitera à rembourser le crédit immédiatement.

Si après tous les rappels, invites et avertissements, votre entreprise n'a pas payé le solde créditeur impayé à la date d'échéance, Payhawk suspendra ses services pour les comptes de crédit et de débit de votre entreprise (le cas échéant). Cela signifie que les administrateurs Payhawk ne pourront effectuer aucun paiement, y compris les paiements par carte et par virement bancaire, depuis les comptes débiteurs de l'entreprise (le cas échéant).

Payhawk affichera également aux administrateurs la bannière Le compte Payhawk est temporairement désactivé. En cliquant sur Résoudre, vous serez redirigé vers l'écran Fonds avec le compte de crédit en souffrance.

Sur leurs écrans Dépenses et Cartes dans le portail Web, les employés verront un message indiquant que les paiements sont bloqués et qu'ils doivent contacter un administrateur Payhawk.

Sur leurs écrans Cartes dans l'application mobile, les employés verront un message indiquant que les paiements sont bloqués et qu'ils doivent contacter un administrateur Payhawk.

Payhawk reprendra les services de compte de crédit et de débit de votre entreprise dès qu'elle recevra le montant du crédit dû.