Als je geen nieuwe Payhawk-kaart kunt aanvragen, neem dan contact op met je Payhawk-beheerder om te controleren of kaartaanvragen zijn ingeschakeld voor jouw entiteit.
Afhankelijk van of kaartverzoeken zijn ingeschakeld voor jouw entiteit, ga je als volgt te werk:
Als kaartaanvragen niet zijn ingeschakeld voor je entiteit, moet je het interne proces van je organisatie volgen voor het aanvragen van een nieuwe kaart via je Payhawk-beheerder.
Als kaartaanvragen zijn ingeschakeld voor je entiteit, volg dan de instructies in het artikel kaartaanvragen indienen en annuleren om een nieuwe Payhawk-kaart aan te vragen.
Het Support team van Payhawk kan geen nieuwe kaarten bestellen of uitgeven namens klanten.