Indien nodig, kun je een kaartverzoek indienen en een nieuwe zakelijke betaalkaart aanvragen op jouw naam.
Afhankelijk van je toepassing, kun je een standaard fysieke, standaard virtuele of eenmalige virtuele kaart gebruiken. Als je bedrijf gevestigd is in de VS en beide systemen heeft gekoppeld, kun je ook vragen om een virtuele American Express-kaart die via Payhawk wordt uitgegeven en beheerd.
Je kaartverzoek wordt doorgestuurd naar de betreffende goedkeurders bij je bedrijf, op basis van de workflows die je Payhawk-beheerders hebben gedefinieerd.
Opmerkingen bij het aanvragen van nieuwe kaarten
Je kaartaanvraag moet worden goedgekeurd door een gedefinieerde goedkeurder. Vervolgens moet de kaart door een Payhawk-beheerder bij je bedrijf worden uitgegeven.
Je kunt nieuwe virtuele American Express-kaarten alleen aanvragen als je bedrijf in de VS is gevestigd en er een verbinding tussen de systemen van American Express en Payhawk tot stand is gebracht.
Kaarten in de app aanvragen
Dien als volgt een kaartaanvraag in via de mobiele Payhawk-app:
Tik in de app op kaarten. Als je nog geen kaart hebt, klik je op de knop een kaart aanvragen. Of klik op het icoon + (plus) in de rechterbovenhoek van het scherm.
Selecteer in het dialoogvenster welk type kaart je nodig hebt. Zie voor meer informatie over Payhawk-betaalkaarten het overzichtsartikel over beschikbare kaarttypen.
Geef onder opmerking de reden op van je kaartaanvraag.
Als je een eenmalige kaart aanvraagt, moet je apart het bedrag definiëren dat je nodig hebt voor de betreffende transactie.
Je kunt zien wie volgens de gedefinieerde workflow van je bedrijf het verzoek moet goedkeuren.
Klik op verzoek versturen.
Kaartaanvraag annuleren in de app
Annuleer een kaartaanvraag als volgt via de mobiele Payhawk-app:
Tik in de app op postvak-IN.
Selecteer in het tabblad in behandeling het verzoek voor de nieuwe kaart die je wilt annuleren en klik erop.
Tik op verzoek annuleren.
Nieuwe kaarten aanvragen in het webportaal
Vraag als volgt een nieuwe kaart aan via het Payhawk-webportaal:
Ga in het Payhawk-webportaal naar kaarten.
Klik op kaart aanvragen.
Selecteer in het dialoogvenster welk type kaart je nodig hebt. Zie voor meer informatie over Payhawk-betaalkaarten het overzichtsartikel over beschikbare kaarttypen.
Geef onder opmerking de reden op van je kaartaanvraag.
Als je een eenmalige kaart aanvraagt, moet je apart het bedrag definiëren dat je nodig hebt voor de betreffende transactie.
Je kunt zien wie volgens de gedefinieerde workflow van je bedrijf het verzoek moet goedkeuren.
Klik op verzoek versturen.
Kaartaanvraag annuleren in het webportaal
Annuleer als volgt een kaartaanvraag via het Payhawk-webportaal:
Ga in het Payhawk-webportaal naar Postvak-IN.
Klik onder verzoeken op alle bekijken.
Selecteer in het tabblad in behandeling het verzoek voor de nieuwe kaart die je wilt annuleren door erop te klikken.
Klik op verzoek annuleren.
