Met Payhawk kun je het beschikbare geld op een kaart blokkeren door deze te bevriezen (om verder gebruik te voorkomen) als er een frauduleuze transactie heeft plaatsgevonden of als de medewerker een uitgevoerde betaling niet herkent.
Kaarten van medewerkers blokkeren
De kaart van een werknemer bevriezen (blokkeren):
Ga in het Payhawk-webportaal naar het tabblad kaarten > kaarten.
Selecteer de gewenste kaart door erop te klikken.
Schakel de knop kaart blokkeren in.
Bevestig je keuze in het dialoogvenster door te klikken op bevestigen. Zo verandert de naam van de schakelknop in kaart deblokkeren.
Deblokkeren van betaalkaarten van medewerkers
Om de kaart van een werknemer te deblokkeren, doet je het volgende:
Ga naar het tabblad kaarten > kaarten.
Selecteer de gewenste kaart door erop te klikken.
Schakel de knop kaart deblokkeren uit.
Bevestig je keuze in het dialoogvenster door te klikken op kaart deblokkeren. De naam van de schakelknop verandert dan weer naar kaart blokkeren.
Kaarten van werknemers sluiten
Wanneer de Payhawk-kaart niet langer nodig is, moet je deze sluiten (deactiveren):
Ga naar de tabbladen kaarten > kaarten.
Selecteer de gewenste kaart door erop te klikken.
Klik op het optiemenu (drie stippen) en selecteer de optie kaart sluiten.
Vink in het dialoogvenster het selectievakje aan en klik op kaart sluiten. De kaart wordt nu verplaatst naar het tabblad gearchiveerd.
