Om een bestaande actieve kaart in te stellen als factureringskaart, moet je de betalingsgegevens toevoegen en deze registreren als betaalwijze voor betalingen voor het Payhawk-abonnement.
Toegang tot de opties Abonnementen beheren
De factureringskaart waarmee je betaalt voor abonnementen wijzigen of de gegevens ervan bijwerken:
Log in op het Payhawk-webportaal.
Beweeg je muis over de naam van de entiteit.
Selecteer de optie Abonnement beheren.
Vanuit het venster Abonnement beheren kun je ook een van de volgende acties uitvoeren.
Nieuwe kaarten toevoegen als betaalwijze
Zo voeg je een kaart toe als betaalwijze voor je Payhawk-abonnement:
Gegevens van je primaire kaart bewerken
Payhawk gebruikt je primaire kaart voor je abonnementskosten. Mocht deze afschrijving mislukken, dan probeert Payhawk het via je reservekaart.
Zo werk je de gegevens van je primaire kaart bij:
Klik op betaalwijzen en selecteer je PRIMAIRE kaart.
Op het volgende scherm:
Primaire kaart selecteren
Je kunt ervoor kiezen om een andere kaart in te stellen als je primaire betaalwijze voor het Payhawk-abonnement.
Klik op betaalwijzen en selecteer de gewenste kaart:
Als deze kaart niet is ingesteld als primaire of reservekaart:
Klik op instellen als primair of reserve.
Selecteer in het volgende scherm primair en klik op bijwerken.
Als de kaart een back-up is en je deze als primaire betaalwijze wilt instellen:
Kaarten instellen als reserve
Je kunt ervoor kiezen om een andere kaart in te stellen als reservebetaalwijze voor het Payhawk-abonnement.
Klik op betaalwijzen en selecteer de gewenste kaart.
Klik op instellen als primair of back-up en selecteer reserve > bijwerken.
Kaarten verwijderen als betaalwijze
Kaarten die niet primair zijn, kunnen helemaal uit de lijst met betaalwijzen worden verwijderd:
Klik op betaalwijzen en selecteer de gewenste kaart.
Klik op betaalwijze verwijderen en vervolgens op bevestigen. De kaart wordt verwijderd uit de lijst met betaalwijzen.
Je factuurgeschiedenis bekijken met Payhawk
Om je kaartbetalingsgeschiedenis met Payhawk te bekijken, klik je op factuurgeschiedenis. In het venster dat verschijnt, worden alle openstaande en eerder door Payhawk betaalde facturen geladen. Je kunt ze ook downloaden door op de link downloaden naast elke factuur te klikken.
Abonnementen op groepsniveau beheren
Als je organisatie meerdere entiteiten beheert onder een Payhawk-groepsaccount, worden alle abonnementskosten en factureringsverantwoordelijkheden (inclusief het beheer van betaalkaarten) uitsluitend via het hoofdaccount afgehandeld. Zorg er daarom voor dat Payhawk-beheerders van het hoofdaccount alle factureringsgerelateerde taken goed configureren en beheren.