Wenn Sie sich nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden können, befolgen Sie nachstehende Schritte.
Erkundigen Sie sich beim Payhawk-Administrator Ihres Unternehmens, ob die SSO-Authentifizierungsmethode für Ihr Unternehmen aktiviert wurde. Die Single-Sign-On-Authentifizierungsmethode ist eine zusätzliche Sicherheitsebene.
Wenn SSO aktiviert ist, siehe Anmeldung bei Payhawk, wenn SSO von der Firma aktiviert wurde.
Wenn SSO nicht aktiviert ist, versuchen Sie das Passwort für Ihr persönliches Payhawk-Konto zurückzusetzen.
Wenn Sie Ihr Passwort aufgrund der von Ihrem Unternehmen verwalteten SSO-Einstellungen nicht zurücksetzen können, lesen Sie Wie Sie das Passwort für Ihr Payhawk-Konto zurücksetzen.
Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, ist es möglich, dass Ihr Unternehmen eine benutzerdefinierte SSO-Integration oder spezielle Zugangsbeschränkungen implementiert hat. So kann es beispielsweise sein, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht in der Liste der zugelassenen Benutzer enthalten ist. Wenden Sie sich in solchen Fällen an Ihr internes IT-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie sich immer noch nicht einloggen können, wenden Sie sich an den Payhawk-Support unter support@payhawk.com.