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Visualización de la actividad de solicitud de fondos, de retirada de cajeros y de tarjetas
Visualización de la actividad de solicitud de fondos, de retirada de cajeros y de tarjetas

Consulta comentarios, estados de aprobación y registros de cambios para solicitudes de fondos, retiros en cajeros y tarjetas en Payhawk.

Actualizado hace más de un mes

La sección Actividad de cada solicitud de fondos, de retirada de cajeros y de tarjetas te permite ver cualquier comentario sobre dicha solicitud, su estado de aprobación y su registro de cambios con las respectivas actualizaciones. De este modo, puedes reconstruir el historial de una solicitud en el sistema.

La siguiente información sobre comentarios sobre gastos y solicitudes de gastos se aplica a los comentarios de solicitudes de fondos, de retirada de cajeros y de tarjetas:

Visualización de los comentarios de solicitudes en el portal

Para ver los comentarios de una solicitud de fondos, de retirada de cajeros o de tarjetas:

  1. En la sección Actividad, podrás ver la opción Comentarios cargada por defecto.

Visualización del flujo de trabajo de la solicitud en el portal

Puedes ver el flujo de trabajo de la solicitud seleccionando la opción Flujo de trabajo de la lista desplegable en la sección Actividad.

Visualización de todas las actividades de solicitud en el portal

Para ver todas las actividades combinadas para la solicitud de fondos, de retirada de cajeros o de tarjetas, selecciona la opción Todas de la lista desplegable en la sección Actividad.

Visualización de comentarios y flujos de trabajo de solicitud en la aplicación

Si se te ha notificado una solicitud de fondos, de retirada de cajeros o de tarjetas, abre tu Bandeja de entrada y pulsa en la notificación. O bien, pulsa en la notificación automática que has recibido en tu teléfono.

Desde tu Bandeja de entrada puedes ver todos los comentarios de una solicitud (Actividad > Comentarios) y su flujo de trabajo (Actividad > Flujo de trabajo), o todos ellos combinados (Actividad > Todos).

Recursos útiles

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