Si tu tarjeta física de Payhawk no aparece en el portal web de Payhawk o en la aplicación móvil, puede deberse a varias razones.
La tarjeta no se ha activado
La activación de la tarjeta es obligatoria para que la tarjeta de Payhawk aparezca en el sistema. Por lo tanto, asegúrate de haber activado la tarjeta a través de la aplicación móvil de Payhawk. Para más información sobre cómo hacerlo, consulta el artículo sobre cómo activar tu tarjeta física de Payhawk.
La tarjeta se ha emitido a una cuenta asociada a otra entidad
Las tarjetas físicas de Payhawk recién emitidas podrían no aparecer en la aplicación móvil de Payhawk si la tarjeta se ha asociado a una entidad diferente a la que estás utilizando en este momento. Por lo tanto, asegúrate de que estás utilizando la cuenta de Payhawk de la entidad correcta. Una vez verificado, abre la aplicación móvil de Payhawk y revisa de nuevo la sección Tarjetas.