De sectie Activiteiten voor elk saldo-, geldopname- en kaartverzoek maakt het mogelijk om alle opmerkingen over dat verzoek weer te geven, evenals de goedkeuringsstatus en het wijzigingslogboek met de betreffende updates. Zo kun je de geschiedenis van een verzoek in het systeem reconstrueren.
De volgende informatie over opmerkingen bij uitgaven en uitgave-verzoeken is van toepassing op opmerkingen bij saldo-, geldopname- en kaartverzoeken:
Opmerkingen bij verzoeken weergeven in het portaal
Bekijk als volgt de opmerkingen bij een saldo-, geldopname- of kaartverzoek:
Je ziet in de betreffende sectie Activiteit dat de optie Opmerkingen standaard is ingeladen.
De verzoekflow in het portaal weergeven
Je kunt de verzoekflow bekijken door de optie Workflow te selecteren in het uitklapmenu in de betreffende sectie Activiteit.
Alle verzoekactiviteiten in het portaal weergeven
Om alle gecombineerde activiteiten weer te geven voor het budget-, geldopname- of kaartverzoek, selecteer je de optie Alle in het uitklapmenu in de betreffende sectie Activiteit.
Opmerkingen en verzoekflows weergeven in de app
Als je een melding hebt ontvangen over een budget-, geldopname- of kaartverzoek, open je je Postvak-IN en tik je op de melding. Ook kun je tikken op de pushmelding die je op je telefoon hebt ontvangen.
Je kunt vanuit je Postvak-IN alle opmerkingen weergeven voor een verzoek (Activiteit > Opmerkingen) en de betreffende workflow (Activiteit > Workflow) of een combinatie hiervan (Activiteit > Alle).
