Wanneer meerdere fysieke kaarten tegelijk worden uitgegeven, hanteert Payhawk specifieke verzendprocedures en bijbehorende kosten, op basis van het feit of de kaarten in een enkele verzending of allemaal afzonderlijk worden verstuurd.
Voorwaarden voor de afzonderlijke verzending van kaarten die met meerdere tegelijk zijn uitgegeven.
Payhawk zal fysieke kaarten die met meerdere tegelijk zijn uitgegeven in de volgende gevallen in een enkele levering verzenden en eenmalige verzendkosten in rekening brengen:
Als de kaarten allemaal horen bij hetzelfde Payhawk-account. Kaarten van meerdere Payhawk-accounts binnen dezelfde groep worden nog steeds apart verzonden, ook in het geval ven één bezorgadres of ontvanger.
Wanneer de kaarten op dezelfde dag worden uitgegeven.
De uitgiftedatum kan verschillen van de verzenddatum als gevolg van productie cut-off tijden ingesteld door leveranciers van Payhawk. Voor een uitvoerende dienstverlener in de EU kan de cut-off tijd bijvoorbeeld 14:00 UTC zijn, terwijl voor een uitvoerende dienstverlener in de VS de cut-off tijd 23:00 UTC kan zijn.
Wanneer de kaarten op hetzelfde adres worden afgeleverd.
Wanneer de kaarten bij dezelfde ontvanger worden bezorgd (dezelfde naam en hetzelfde telefoonnummer).
Wanneer je fysieke kaarten één voor één uitgeeft, zal Payhawk nog steeds dezelfde groeperingsregels toepassen en ze afleveren op je standaard bedrijfsadres en afleveren bij de ingestelde ontvanger, tenzij je andere bezorggegevens opgeeft.
Voorwaarden voor het verzenden van in bulk uitgegeven kaarten in afzonderlijke leveringen
De werkelijke uitgiftedatum van een fysieke kaart kan verschillen van de datum waarop de kaart is besteld. Dit komt doordat kaarten pas worden gemaakt en verzonden nadat de kaarthouders zich hebben geregistreerd in Payhawk.
Als je bijvoorbeeld op 1 mei zeven kaarten tegelijk bestelt, maar niet alle gebruikers zijn op dat moment geregistreerd, kunnen de kaarten als volgt worden uitgegeven:
Op 1 mei worden vier kaarten samen verzonden naar geregistreerde gebruikers.
Op 2 mei wordt een enkele kaart afzonderlijk verzonden naar een nieuw geregistreerde gebruiker.
Op 5 mei worden twee kaarten samen verzonden naar nieuw geregistreerde gebruikers.
Hierdoor ontvang je in totaal drie afzonderlijke leveringen, waarvoor drie keer verzendkosten worden gerekend.