We beschrijven een aantal belangrijke stappen die je nu kunt nemen om je Payhawk-account te beschermen en te voorkomen dat je het slachtoffer wordt van fraude of pogingen tot phishing.
Stap 1: Tweefactorauthenticatie (2FA) inschakelen
Voeg een extra beschermingslaag toe door 2FA in te schakelen in je accountinstellingen. Hiermee voeg je een extra verificatiestap (zoals een code van een authenticatie-app) toe aan je inlogprocedure.
Stap 2: Gebruik een sterk, uniek wachtwoord
Stap 3: Opties voor accountherstel instellen
Zorg ervoor dat je e-mailadres en telefoonnummer up-to-date zijn in je profiel. Alleen met actuele gegevens kun je je account snel terugkrijgen als dat nodig is.
Stap 4: Wees uiterst voorzichtig met links
🚫 NIET doen
Klikken op zoekmachineresultaten voor Payhawk of een andere financiële dienst.
Links openen uit onverwachte e-mails of berichten.
Links vertrouwen die je toegezonden krijgt via sms, WhatsApp of sociale media.
✅ Altijd doen
Payhawk alleen openen via de officiële website: https://payhawk.com.
De site bookmarken of de URL rechtstreeks in je browser intypen.
De beveiligingsbalk bovenaan de pagina controleren. Zo weet je zeker dat je op het officiële platform bent.
Controleren of de link begint met https:// en of het domein klopt (bijvoorbeeld payhawk.com).
Stap 5: Gebruik alleen officiële kanalen
Payhawk zal nooit telefonisch contact met je opnemen om vertrouwelijke gegevens zoals wachtwoorden of 2FA-codes op te vragen.
Als je een verdacht telefoontje krijgt en iemand beweert van Payhawk te zijn, hang dan onmiddellijk op.
Gebruik altijd de officiële website van Payhawk of mail Payhawk Support op support@payhawk.com als je iets wilt vragen of met problemen kampt.
Stap 6: Recente uitgaven en vertrouwde apparaten bekijken
Controleer regelmatig de beveiliging van je account door de lijst met vertrouwde apparaten te bekijken waarop je op je profiel hebt ingelogd.
Bekijk je recente onkosten om er zeker van te zijn dat alle transacties legitiem zijn. Als je onkosten tegenkomt die er verdacht uitzien of niet zijn toegestaan, meld deze dan onmiddellijk aan Payhawk Support. Zij kunnen je melding dan onderzoeken en de juiste maatregelen nemen om je account te beveiligen.
Als je onbekende vertrouwde apparaten ziet of verdachte onkostenactiviteit waarneemt:
Neem contact op via chat of mail Payhawk Support op support@payhawk.com.
Stap 7: Houd je app en apparaten up-to-date
Gebruik altijd de laatste versie van de mobiele app van Payhawk en controleer of je de meest actuele versie van beveiligingspatches hebt geïnstalleerd op je telefoon of computer.
Let op je veiligheid. Blijf op de hoogte.
Als je ooit twijfelt over een link, bericht of telefoontje, neem dan geen enkel risico.
Neem direct contact op met Payhawk Support via:
De helpdesk in je app
Stuur een e-mail naar support@payhawk.com
De officiële website van Payhawk op https://payhawk.com