Payhawk voor medewerkers

Beheer je persoonlijke rekening, voer basale kaartactiviteiten uit, verstuur je reiskosten en dagvergoedingen en ontvang restitutie.

64 artikelen

Aan de slag voor Payhawk-kaarthoudersInleidende tutorial voor werknemers: Registreer je account, activeer je kaart en vraag goedkeuring voor onkosten aan.

Onkosten

Verstuur betalingsdocumenten voor de bedrijfskosten die jij als medewerker hebt gemaakt en ontdek hoe je betalingsoverzichten en facturen in bulk kunt verwijderen, bewerken en uploaden.

Overzicht van bedrijfsuitgaven voor medewerkersWelke uitgaven kan ik in Payhawk aanmaken? Is er iemand die mijn kilometervergoedingen, dagvergoedingen en terugbetaalbare uitgaven goedkeurt, beoordeelt en betaalt?

Uitgaven in de app aanmaken en indienenHoe maak ik uitgaven op mijn telefoon aan via de mobiele Payhawk-app? Hoe dien ik uitgaven in ter goedkeuring en voor terugbetaling?

Uitgaven in de app beherenKan ik de uitgaven die ik heb aangemaakt op mijn telefoon bewerken of verwijderen? Kan ik uitgaven die ik al heb ingediend of die al zijn goedgekeurd nog bijwerken?

Uitgavedocumenten beheren in de appHoe voeg ik een groot aantal documenten toe aan mijn uitgave? Kan ik rekeningen toevoegen uit de foto's of bestanden op mijn telefoon of deze vanaf mijn mail uploaden naar…

Uitgaven in de app opsplitsen in regelitemsOntdek hoe je handmatig een uitgave opsplitst in regelitems voordat je deze in de mobiele Payhawk-app indient.

Uitgaven in het portaal aanmaken en indienenHoe maak ik uitgaven aan op mijn computer? Hoe dien ik de kosten een voor een of als groep in voor goedkeuring en terugbetaling?

Uitgaven in het portaal beherenKan ik uitgaven die ik op mijn computer heb aangemaakt, bewerken of verwijderen? Kan ik uitgaven die ik al heb ingediend of die al zijn goedgekeurd, bijwerken?

Uitgavedocumenten beheren in het portaalHoe geef op mijn computer ik alle documenten weer die zijn geüpload naar een uitgave? Kan ik meerdere documenten toevoegen of een bijgevoegde factuur downloaden?

Uitgave-verzoeken weergeven en monitorenWaar zie ik de uitgaven die ik voor terugbetaling heb ingediend? Hoe weet ik of het bedrijf me gaat terugbetalen?

Opmerkingen plaatsen bij uitgaven en uitgave-verzoekenKan ik extra informatie en context over een uitgave toevoegen voordat ik deze indien of nadat deze binnen Payhawk is goedgekeurd?

Ondersteunde bestandsformatenWelke bestandsformaten voor uitgavedocumenten kan ik uploaden naar het portaal, de mobiele app of de Payhawk-mailbox?

FAQ over ondersteunde bestandsformatenHier vind je de antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen (FAQ) over de bestandsformaten die Payhawk ondersteunt.

Kaarten

Controleer de beschikbaarheid van je bedrijfskaart en vraag aanvullende saldi, nieuwe kaarten of goedkeuring voor geldopnames aan. Ontdek waar je als medewerker je pincode kunt bekijken, hoe je je kaart kunt bevriezen en hoe je andere basale kaartactiviteiten uitvoert.

Je Payhawk-betaalkaart activerenHoe kan ik mijn Payhawk-kaarten in gebruik nemen en bedrijfsuitgaven betalen? Waar kan ik mijn fysieke of virtuele kaarten activeren?

Je virtuele American Express-kaart activerenHoe neem ik mijn virtuele American Express-kaarten in gebruik? Waar activeer ik mijn virtuele American Express-kaart?

Je Payhawk-betaalkaart toevoegen aan Google WalletKan ik mijn fysieke en virtuele kaart vanuit de mobiele Payhawk-app toevoegen aan Google Wallet? Hoe betaal ik via Google Wallet met mijn kaart?

Je Payhawk-betaalkaart toevoegen aan Apple Wallet en Apple WatchKan ik mijn fysieke en virtuele kaart toevoegen aan Apple Wallet op iPhone en Apple Watch? Kan ik via Apple Wallet en Apple Watch betalen met mijn kaart?

Je virtuele American Express-kaart toevoegen aan je mobiele betalingssystemenKan ik mijn virtuele American Express-kaart toevoegen aan Google en Apple Wallet? Hoe gebruik ik mijn American Express-kaart om te betalen met mijn mobiel?

Je Payhawk-betaalkaart een naam gevenKan ik eenvoudig zien welke kaart ik moet gebruiken voor welke uitgaven? Hoe voeg ik namen toe aan mijn kaarten zodat ik ze snel kan bekijken?

De pincode voor je Payhawk-kaart weergeven en resettenWaar vind ik mijn pincode? Hoe gebruik ik de pincode van mijn kaart? Wanneer moet ik mijn pincode invoeren? Kan ik mijn pincode resetten?

Betalen met je Payhawk-betaalkaartHoe kan ik betalen met mijn virtuele of fysieke kaart? Kan ik betalen voor benzine bij tankstations met zelfbediening, evenals voor autohuur en hotels?

Saldoverzoeken indienen en annulerenHoe vraag ik mijn bedrijf om geld? Kan ik meer saldo toevoegen aan mijn kaart? Kan ik een saldoverzoek dat ik al heb ingediend nog annuleren?

Geldopnameverzoeken indienen en annulerenKan ik contant geld opnemen? Hoe vraag ik om saldo voor een geldopname? Kan ik een ingediend geldopnameverzoek annuleren?

Kaartaanvragen indienen en annulerenHoe vraag ik een nieuwe kaart aan? Waar stuur ik kaartverzoeken naartoe? Kan ik een ingediend kaartverzoek annuleren?

Opmerkingen plaatsen bij saldo-, kaart- en pinverzoekenKan ik meer informatie en context toevoegen over een saldo-, kaart- of pinverzoek voordat ik het verzoek indien of nadat het is goedgekeurd?

Je Payhawk-betaalkaart blokkeren en deblokkerenKan ik mijn verloren of gestolen betaalkaart blokkeren? Iemand heeft zonder toestemming mijn kaart gebruikt - hoe kan ik het saldo op mijn kaart hiertegen beschermen?

Uitgavenbeleid van het bedrijf dat van toepassing is op Payhawk-kaarthoudersWelke limieten heeft mijn bedrijf ingesteld op mijn kaart? Hoe zie ik of mijn kaart is geblokkeerd vanwege ontbrekende uitgavedocumenten? Hoe deblokkeer ik mijn kaart?

Maandelijkse kaartlimieten en beschikbare saldi weergevenHoeveel geld kan ik maandelijks met mijn kaart uitgeven? Hoeveel geld staat er momenteel op mijn kaart?

Pushmeldingen voor mislukte kaarttransactiesHoe weet ik of mijn kaart geblokkeerd, gesloten of inactief is? Krijg ik een melding als ik onvoldoende geld op mijn kaart heb staan?

Je opnieuw uitgegeven Payhawk-betaalkaarten activerenOntdek hoe je je fysieke Payhawk-kaart activeert nadat de oude is verlopen en de nieuwe is bezorgd.

Je Mastercard-kaart koppelen aan PayhawkHoe koppel ik mijn zakelijke Mastercard-kaart aan Payhawk? Kan ik saldo aanvragen en het geld direct op die kaart ontvangen?

Je Mastercard-kaart beherenWaar zie ik mijn kaarttransacties? Hoe kan ik mijn gekoppelde Mastercard-kaart een nieuwe naam geven en ontkoppelen?

Je Visa-kaart koppelen aan PayhawkHoe kan ik mijn zakelijke Visa-kaart koppelen aan Payhawk? Kan ik saldo aanvragen en het geld direct op die kaart ontvangen?

Je Visa-kaart beherenWaar zie ik mijn kaarttransacties? Hoe kan ik mijn gekoppelde Visa-kaart een nieuwe naam geven en ontkoppelen?

Abonnementen

Houd als medewerker je terugkerende bedrijfsuitgaven bij, bekijk het bedrag en het aantal gedane en toekomstige betalingen en controleer de vergelijking tussen eerdere en huidige uitgaven.

Overzicht van abonnementen voor medewerkersWat is een abonnement? Detecteert Payhawk mijn kaarttransacties als maandelijkse betalingen? Moet ik ze handmatig aan mijn kaart toevoegen?

Abonnementen aanmaken en verwijderenWat moet ik doen als kaarttransacties zijn gedetecteerd als abonnementen? Hoe voeg ik dezelfde betalingen toe als deze niet zijn gedetecteerd en hoe verwijder ik terugkerende betalingen?

Uitgaven toevoegen aan en verwijderen uit bestaande abonnementenKan ik uitgaven toevoegen aan of verwijderen uit maandelijkse betalingen of abonnementen?

Abonnementen bewerkenKan ik de omschrijving, frequentie en datum van de terugkerende betaling wijzigen? Hoe wijzig ik het icoon van de leverancier van het abonnement?

Abonnementen archiverenKan ik terugkerende betalingen verwijderen uit de lijst zonder de gegevens te verwijderen? Kan ik de informatie over gearchiveerde abonnementen behouden?

Abonnementen weergeven en bijhoudenWaar vind ik informatie over mijn aankomende maandelijkse betalingen? Hoe houd ik mijn abonnementen bij die via de kaart worden betaald?

Persoonlijk profiel

Door je profiel te beheren in het Payhawk-platform voor bedrijfsuitgavenbeheer, kun je als medewerker je vergoedingsgegevens toevoegen, je wachtwoord bijwerken, je reisverzekering inzien en andere instellingen configureren.

Registreren bij Payhawk via een e-mailuitnodigingHoe registreer ik mijn account met de e-mail die ik van Payhawk heb ontvangen; hoe wijzig ik mijn e-mail en werk ik mijn telefoonnummer bij?

Registreren bij Payhawk via smsHoe kan ik direct op mijn telefoon via sms van start gaan met Payhawk? Kan ik klikken op een sms-link, inloggen en mijn account activeren?

Registreren bij Payhawk via Active DirectoryHoe registreer ik mijn Payhawk-account via Active Directory met de inloggegevens van mijn bedrijf?

Je persoonlijke Payhawk-account activerenHoe kan ik mijn account activeren en starten met Payhawk? Kan ik mijn account alleen via de mobiele app activeren?

Je persoonlijke Payhawk-account activeren met een eenmalig wachtwoordHoe activeer ik mijn account met het wachtwoord dat ik via e-mail van mijn Payhawk-beheerder heb ontvangen?

Inloggen in PayhawkHoe kan ik inloggen in Payhawk? Kan ik mijn zakelijke e-mail gebruiken om in te loggen? Waarom kan ik niet inloggen in Payhawk?

Taalvoorkeuren wijzigenHoe wijzig ik mijn taal? Waar moet ik heen om van taal te wisselen? Kan ik Payhawk gebruiken in het Duits, Spaans, Frans en in andere talen?

Bankgegevens voor terugbetalingen toevoegen en bewerkenWaar kan ik mijn bankgegevens toevoegen of bewerken, zodat het bedrijf mijn declaraties kan terugbetalen? Hoe kan ik mijn declaraties terugbetaald krijgen?

Afwezigheidsmodus in- en uitschakelenHoe kan ik mensen laten weten dat ik afwezig ben? Hoe delegeer ik mijn taken aan teamleden als ik er niet ben?

Schakelen tussen de Payhawk-rekeningen van je bedrijfKan ik de Payhawk-bedrijfsrekening kiezen waarvoor mijn kaart is uitgegeven of waaraan deze is gekoppeld? Hoe kan ik het account weergeven van een ander bedrijf waar ik onderdeel van uitmaak?

Je beveiligingscode wijzigenHoe werk ik de 4-cijferige beveiligingscode voor mijn Payhawk-kaart bij?

Het wachtwoord voor je persoonlijke Payhawk-account resettenIk ben mijn wachtwoord voor Payhawk vergeten en kan niet inloggen. Hoe kan ik voor mijn Payhawk-account een nieuw wachtwoord aanmaken?