Als je als medewerker bedrijfsuitgaven moet betalen maar geen saldo beschikbaar hebt op je Payhawk-betaalkaart, dan kun je snel een saldoverzoek indienen voor het extra benodigde bedrag.
Een ingediend budgetverzoek wordt doorgestuurd naar degene die verantwoordelijk is voor het goedkeuren van het bedrag. Hij of zij ontvangt een pushmelding via zijn of haar mobiele Payhawk-app.
Als je een saldoverzoek hebt ingediend dat niet meer van toepassing is, kun je het verzoek zowel via de mobiele Payhawk-app als via het Payhawk-webportaal annuleren.
Bijzonderheden
Je kunt het aangevraagde bedrag pas gebruiken nadat degene die je bedrijf heeft aangesteld als goedkeurder het ingediende saldoverzoek heeft goedgekeurd.
Saldoverzoeken indienen via de app
Een saldoverzoek aanmaken en verzenden in de mobiele Payhawk-app:
Open de mobiele Payhawk-app.
Tik op kaarten en doorloop de authenticatie.
Selecteer de kaart waar je saldo aan wilt toevoegen.
Tik op de knop geld toevoegen.
Voer het gewenste bedrag in.
Geef in het veld opmerking op waarom je het saldoverzoek indient.
Klik op de knop verzoek om het saldoverzoek in te dienen.
Saldoverzoeken annuleren in de app
Je annuleert als volgt via de mobiele Payhawk-app een ingediend saldoverzoek dat nog niet is goedgekeurd:
Tik op kaarten en doorloop de authenticatie.
Selecteer de optie lopend verzoek bekijken.
Tik in het dialoogvenster op de knop verzoek annuleren.
Saldoverzoeken indienen via het webportaal
Een saldoverzoek aanmaken en verzenden via het Payhawk-webportaal:
Log in op je Payhawk-account.
Ga naar kaarten.
Selecteer de kaart die je nodig hebt door erop te klikken.
Klik op het optiemenu (drie stippen) en selecteer budget aanvragen.
Voer in het dialoogvenster het bedrag en de reden van het budgetverzoek in.
Klik op de knop verzoek.
Saldoverzoeken annuleren in het webportaal
Je annuleert als volgt via het Payhawk-webportaal een ingediend saldoverzoek dat nog niet is goedgekeurd:
Ga naar kaarten.
Selecteer de kaart die je nodig hebt door erop te klikken.
Klik in het dialoogvenster aanvraag in behandeling op de knop status bekijken.
Klik in het dialoogvenster op de knop verzoek annuleren.
