Payhawk geeft in verschillende fasen en scenario's die te maken hebben met leveranciers waarschuwings- of foutmeldingen weer. In dit artikel sommen we de meest voorkomende meldingen voor je op.
Voeg een leverancier toe aan je account
Deze waarschuwing krijgen Payhawk-boekhouders en -beheerders te zien om aan te geven dat de leverancier voor een verstuurde uitgave niet is opgenomen in de app leveranciers. Voeg de nieuwe leverancier toe om het probleem op te lossen.
Markeer [naam leverancier] als nieuwe leverancier
De medewerker krijgt bij het uploaden van een uitgave de waarschuwing te zien en de leverancier wordt niet herkend en behandeld als nieuwe leverancier. Om het probleem op te lossen, moet de medewerker de leverancier markeren als nieuw. Alleen Payhawk-boekhouders en -beheerders kunnen de leverancier in de app leveranciers toevoegen aan de leveranciersdatabase.
Betalingsgegevens leverancier niet actueel
Deze waarschuwing geeft aan dat de betalingsgegevens van de leverancier intussen zijn bijgewerkt via de app leveranciers of dat een medewerker gegevens heeft ingevuld die niet overeenkomen met wat er in de app leveranciers is ingevoerd. Los dit probleem op door de bevestigde en bijgewerkte gegevens te vergelijken en te kiezen welke worden gebruikt voor de betaling.
Er verschijnt een soortgelijk waarschuwingsbericht als de betalingsgegevens recent zijn gewijzigd.
De betalingsgegevens van de leverancier komen niet overeen met de valuta van deze uitgave
Los deze fout op door de valuta van de leverancier bij te werken, zodat het overeenkomt met de valuta van de uitgave, of wijzig de valuta van de leverancier via leveranciers > details.
De geselecteerde leverancier bestaat niet meer
Deze foutmelding geeft aan dat de leverancier waar je de betalingsgegevens voor wilt opgeven, niet meer bestaat. Los dit probleem op door de uitgave ter beoordeling terug te sturen en een nieuwe leverancier aan te maken of een bestaande leverancier te selecteren en de uitgave te markeren als beoordeeld.
Er is al een leverancier met hetzelfde belastingnummer
Deze foutmelding geeft een conflict aan tussen de gegevens die je voor een nieuwe leverancier probeert op te slaan en bestaande gegevens die zijn gekoppeld aan een andere leverancier in je leverancierslijst. Los dit probleem op door te controleren of je voor de nieuwe leverancier het juiste belastingnummer hebt ingevuld en of het belastingnummer van de bestaande leverancier klopt.
