Unternehmen mit Sitz in den USA können unter ihre Corporate oder Business American Express Cards mit Payhawk verknüpfen, sie als Finanzierungsquelle für virtuelle American Express Cards nutzen, die sie über Payhawk ausgeben, und diese dann wieder über das System verwalten.
Geltende Bedingungen und Konventionen für American Express
In den Helpdesk-Artikeln von Payhawk gelten die folgenden Bedingungen und Konventionen im Zusammenhang mit American Express-Karten und -Karteninhabern:
Basiskartenmitglied – der Hauptkontoinhaber einer American Express-Karte. Der Hauptkontoinhaber ist die Person, die das American Express-Konto ursprünglich beantragt und eröffnet hat.
Hauptkarte – die physische American Express-Karte, die auf den Namen des Basiskartenmitglieds ausgestellt ist.
Zusätzliches Kartenmitglied – der Karteninhaber einer American Express-Karte, die mit der Hauptkarte verknüpft wurde.
Zusätzliche Karte eines Kartenmitglieds – Die American Express-Karte, die auf den Namen des Karteninhabers der verknüpften American Express-Karte ausgestellt ist.
Voraussetzungen
Um Ihre wichtigsten American Express-Karten mit Payhawk zu verknüpfen:
Sie müssen zunächst eine Verbindung mit American Express herstellen. Sobald Sie verbunden sind, können Sie Ihre verknüpften Karten über die Registerkarte Karten > Verknüpfte Karten einsehen.
Jeder Karteninhaber muss sich mit seinen Anmeldedaten anstelle des von den Programmadministratoren verwendeten American Express @Work-Logins anmelden.
Teilnahmeberechtigung
Nur Hauptkarten können mit Payhawk verknüpft und als Finanzierungsquelle für virtuelle Karten verwendet werden, die über Payhawk ausgestellt und verwaltet werden. Die vollständige Liste der unterstützten American Express-Karten finden Sie hier.
Eine Hauptkarte kann durch einen der Payhawk-Administratoren Ihres Unternehmens oder durch das jeweilige Basiskartenmitglied mit Payhawk verknüpft werden.
Wenn eine Hauptkarte mit Karten von zusätzlichen Kartenmitgliedern verknüpft ist, können die Karten der zusätzlichen Kartenmitlieder nicht mit Payhawk verknüpft werden. Die Karten der zusätzlichen Kartenmitglieder können den zusätzlichen Kartenmitgliedern nur von einem Payhawk-Administrator innerhalb Ihres Unternehmens zugewiesen werden.
Die Transaktionen der zugewiesenen Karten von zusätzlichen Kartenmitgliedern werden für Payhawk-Administratoren als Teil des Transaktionsverlaufs der verknüpften Karte sichtbar (Karten > Verknüpfte Karte > Zusätzliche Kartenmitglieder).
Hauptkarten können nur über das Payhawk-Webportal verknüpft und Karten von zusätzlichen Kartenmitgliedern zugewiesen werden
Hauptkarten können nur von Basiskartenmitgliedern mit Payhawk verknüpft werden.
Das folgende Diagramm veranschaulicht die Einrichtung für die Verknüpfung der wichtigsten American Express-Karten mit Payhawk.
Das folgende Diagramm veranschaulicht die Einrichtung für die Zuweisung von zusätzlichen American Express-Kartenmitgliedern.
Transaktionsverlauf Ihrer verknüpften American Express Karten
Payhawk synchronisiert nur verrechnete Transaktionen. Da die Abrechnung bis zu 30 Tage dauern kann, sind Verzögerungen bei der Aktualisierung der Transaktionshistorie Ihrer verknüpften Hauptkarten möglich.
Payhawk beginnt mit der Synchronisierung der Transaktionen für Ihre verknüpfte Hauptkarte an dem Tag, an dem die Karte mit dem System verknüpft wird. Wenn Sie Ihre Hauptkarte zum Beispiel am 17. August um 10 Uhr verknüpfen, beginnt Payhawk ab diesem Zeitpunkt mit der Synchronisierung der abgerechneten Transaktionen.
Wenn Sie physische Zusatzkarten haben, die mit Ihrer physischen Hauptkarte verbunden sind, können diese nicht direkt mit Payhawk verknüpft werden, aber sie können ihren Zusatzkartenmitgliedern im System zugewiesen werden. So können Sie deren Transaktionshistorie einsehen und alle zukünftigen Transaktionen über Payhawk überwachen.
Die Transaktionshistorie Ihrer physischen American Express-Karte enthält nur die Transaktionen, die mit dieser Karte getätigt wurden, und nicht mit bestehenden virtuellen Karten in Payhawk, die diese als Finanzierungsquelle nutzen.
Für weitere Informationen über Ihre American Express-Karten, außer der abgerechneten Transaktionshistorie, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kartenaussteller.
Bevor Sie loslegen
Während des Prozesses zum Verknüpfen Ihrer American-Express-Karte mit Payhawk werden Sie auf die Plattform des Anbieters weitergeleitet. Stellen Sie daher sicher, dass Sie einfachen Zugriff auf Folgendes haben:
Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort für Ihr Online-Konto bei americanexpress.com, über das Sie Ihre Karte verwalten. Die meisten Karteninhaber richten ihr Online-Konto bei der Aktivierung ihrer Karte ein. Beachten Sie, dass diese Zugangsdaten sich von Zugangsdaten für American Express @ Work®, die von Programmadministratoren verwendet werden, unterscheiden.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, stellen Sie es wieder her.
Falls Sie noch kein Online-Konto haben, rufen Sie die Anmeldeseite des Anbieters auf und wählen Sie Neues Online-Konto erstellen aus.
Den CID (dreistelligen Sicherheitscode) auf der Rückseite Ihrer Business-, Corporate- oder Corporate Purchasing Card.
Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach oder Ihr Mobiltelefon, falls der Anbieter zusätzliche Sicherheitsfragen stellt.
Verknüpfen Ihrer American Express-Karten mit Payhawk
Um Ihre physische American Express-Karte mit Payhawk zu verknüpfen und sie als Finanzierungsquelle für Ihre virtuellen American Express-Karten, die über Payhawk verwaltet werden, nutzen zu können:
Gehen Sie im Payhawk-Webportal auf die Registerkarte Karten > Karten > Verknüpfte Karten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Karte verknüpfen. Wenn Sie bereits eine American Express-Karte verknüpft haben, können Sie auch auf die Schaltfläche Neu klicken, um eine weitere Karte hinzuzufügen.
Wenn Sie Ihre American Express Card nicht sehen können, registrieren Sie diese Karte mit einem bestehenden oder neuen Konto. Danach können Sie sie verknüpfen.
Klicken Sie in dem sich öffnenden Dialog auf Weiter. Daraufhin werden Sie zum American Express Bildschirm Mein Konto anmelden weitergeleitet.
Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, um sich zu authentifizieren und die gewünschte American Express-Karte mit Payhawk zu verknüpfen. Zurück in Payhawk zeigt das System eine Bestätigung an, dass Ihre Karte nun verknüpft ist.
Klicken Sie auf Bestätigen. Daraufhin können Sie Ihre verknüpfte Karte auf der Registerkarte Verknüpfte Karten sehen.
