Dependiendo de la cadena de aprobación definida en tu empresa, es posible que se te incluya como aprobador de las solicitudes de retirada de efectivo en cajero automático enviadas por los miembros de tu equipo.
Notas sobre la aprobación y denegación de solicitudes de retirada de efectivo en cajero automático
Inmediatamente después de que apruebes una solicitud de retirada de efectivo en cajero automático, los fondos estarán listos para ser retirados por el solicitante y este también recibirá una notificación de Payhawk.
Cuando deniegues una solicitud de retirada de efectivo en cajero automático, el empleado que la haya remitido recibirá una notificación push en su teléfono y un correo electrónico. También podrá ver el motivo por el que has rechazado la solicitud de retirada de efectivo en un cajero automático.
Acceder a solicitudes de retirada de efectivo en cajero automático
Puedes acceder a una solicitud de tarjeta desde tu teléfono u ordenador a través de la notificación por correo electrónico recibida.
También puedes abrir la aplicación móvil Payhawk en tu teléfono o iniciar sesión en el portal web de Payhawk con tu navegador y acceder a la solicitud desde tu Bandeja de entrada Payhawk.
Aprobar solicitudes de retirada de efectivo en cajero automático en la aplicación móvil
Para aprobar una solicitud de retirada de efectivo en un cajero automático en la aplicación móvil Payhawk:
En la aplicación móvil Payhawk, pulsa Bandeja de entrada.
En Pendiente, pulsa la solicitud de cajero automático que desees seleccionar.
Pulsa Aprobar.
Denegar solicitudes de retirada de efectivo en cajero automático en la aplicación móvil
Para denegar una solicitud de retirada de efectivo en cajero automático en la aplicación móvil Payhawk:
En la aplicación móvil Payhawk, ve a la Bandeja de entrada.
Pulsa la solicitud de cajero automático que desees seleccionar.
Pulsa Denegar.
En el cuadro de diálogo que se abre, escribe el motivo para tu rechazo en Nota.
Confirma tu elección pulsando el botón Rechazar.
Aprobar solicitudes de retirada de efectivo en cajero automático en el web portal
Para aprobar una solicitud de retirada de efectivo en cajero automático en el portal web de Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a Bandeja de entrada.
Haz clic en la solicitud que desees seleccionar.
Haz clic en Aprobar.
Denegar solicitudes de retirada de efectivo en cajero automático en el web portal
Para denegar una solicitud de retirada de efectivo en cajero automático en el portal web de Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a Bandeja de entrada.
Haz clic en la solicitud de cajero automático que desees seleccionar.
Haz clic en Denegar.
En el cuadro de diálogo que se abre, escribe el motivo para tu rechazo en Nota.
Confirma tu elección haciendo clic en el botón Denegar.
