Quando tu cuenta de Payhawk se crea correctamente, se emite automáticamente una tarjeta virtual estándar gratuita. Esta tarjeta está destinada exclusivamente a gestionar los pagos de suscripción de los productos y servicios de Payhawk que utiliza la empresa.
La tarjeta se utiliza automáticamente para pagar las facturas de suscripción de Payhawk, lo que elimina la necesidad de realizar transferencias manuales, evita las comisiones bancarias y garantiza una liquidación instantánea desde el saldo disponible en la cuenta. Como tarjeta de facturación exclusiva, no tiene costes de emisión ni tarifas recurrentes. Si existen límites establecidos en la tarjeta, estos se ajustarán según sea necesario para garantizar que el importe total de la factura quede cubierto sin interrupciones.
La tarjeta de facturación inicial de Payhawk:
Se emite a nombre del primer administrador de cuentas activo cuando el depósito inicial está disponible en el sistema.
Utiliza el primer saldo activo de tu cuenta de Payhawk que tenga fondos disponibles.
Para consultar los datos de tu tarjeta de facturación, descarga la aplicación móvil de Payhawk para iOS o Android. Para obtener más información sobre la protección de cuentas y tarjetas, consulta la colección de artículos de ayuda sobre Seguridad de cuentas y tarjetas.
Ventajas y recompensas
La tarjeta de facturación de Payhawk es gratuita.
No se cobran comisiones bancarias por el pago de la suscripción.
Las facturas pagadas con la tarjeta de facturación de Payhawk son transacciones con derecho a devolución.
La suscripción se cobra automáticamente, inmediatamente después de la emisión de la factura, lo que evita que el equipo financiero tenga que realizar transferencias bancarias todos los meses.
Especificaciones de la tarjeta de facturación
Las tarjetas de facturación se emiten automáticamente para las cuentas de Payhawk. Las tarjetas activas existentes no se pueden designar como tarjetas de facturación en Payhawk. Sin embargo, los administradores de Payhawk pueden configurar una tarjeta específica para los pagos de suscripción de Payhawk. Esta tarjeta debe emitirse a nombre de un administrador de Payhawk de tu empresa.
Solo puedes tener activa una tarjeta de facturación de Payhawk.
Puedes congelar (bloquear), descongelar (desbloquear), establecer un límite de gasto y cambiar la fuente de financiación de la tarjeta de facturación de Payhawk, pero no puedes ni cancelarla ni eliminarla.
Solo Payhawk puede asignar una tarjeta de facturación de Payhawk a un usuario.
Especificaciones a la hora de pagar la suscripción
Si has establecido un límite para la tarjeta de facturación de Payhawk y es inferior a la cantidad que hay que cobrar, Payhawk aumentará dicho límite para que se pueda realizar el pago.
Si pagas la suscripción con una tarjeta externa (que no sea de Payhawk), Payhawk emitirá una tarjeta de facturación y la asignará como método de pago de seguridad sólo si el pago a través de su tarjeta externa falla.
Si pagas la suscripción con una tarjeta Payhawk que no sea de facturación, Payhawk emitirá una nueva tarjeta de facturación y la asignará como método de pago principal sólo si falla el pago a través de tu tarjeta Payhawk que no sea de facturación.
No importa a qué usuario se ha emitido la tarjeta de facturación de Payhawk. El cargo en la tarjeta se hará en la fecha de vencimiento de la suscripción de todos modos.
Volver a emitir la tarjeta de facturación
Si la cuenta no tiene una tarjeta de facturación activa y la factura no se ha pagado, Payhawk volverá a emitir automáticamente una tarjeta de facturación para cobrar la suscripción pendiente.
Si se vuelve a emitir la tarjeta de facturación, se emitirá a nombre del usuario a cuyo nombre se había emitido la tarjeta de facturación anterior, si este usuario sigue en la empresa. En caso contrario, Payhawk emitirá la tarjeta de facturación nueva a nombre del primer administrador de cuentas activo.
La nueva emisión de la tarjeta de facturación se produce inmediatamente después de generar la factura.
Las tarjetas de facturación antiguas que ya no se necesiten se pueden cancelar, aunque es posible que se emitan automáticamente reemplazos para garantizar la continuidad en la facturación.
Casos de uso
He aquí un par de ejemplos para demostrar el modo en el que la tarjeta de facturación de Payhawk se comportará en los siguientes casos de uso.
Ejemplo 1
Supongamos que la Persona A tiene una tarjeta de facturación de Payhawk emitida a su nombre.
Si en la fecha de pago los fondos de la tarjeta de facturación no son suficientes para cubrir la comisión, Payhawk cargará el importe a una tarjeta externa si está disponible.
Si la tarjeta de facturación actual está bloqueada o cancelada, Payhawk emitirá la tarjeta de facturación nueva a nombre del primer administrador de cuentas activo.
Si se establece un límite de tarjeta y es inferior al importe de la factura, Payhawk aumentará el límite de la tarjeta de facturación.
Ejemplo 2
Otro ejemplo sería imaginar que la Persona A tiene una tarjeta de facturación de Payhawk emitida a su nombre, pero la empresa decide que la tarjeta debe asignarse a la Persona B.
En este caso, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Payhawk a través del chat para que asignen la tarjeta de facturación a otra persona.
Como resultado, la tarjeta de facturación a nombre de la Persona A se cancelará y se emitirá la nueva tarjeta de facturación.