Ir al contenido principal
Todas las coleccionesPayhawk para administradoresFacturación
Resumen de la tarjeta de facturación de Payhawk
Resumen de la tarjeta de facturación de Payhawk

Aprende qué es una tarjeta de facturación en Payhawk, por qué se utiliza y cuándo se vuelve a emitir automáticamente.

Actualizado hace más de 2 meses

Una vez que se haya creado correctamente la cuenta de Payhawk, Payhawk emite automáticamente una tarjeta virtual estándar gratuita cuyo único propósito es pagar cualquier suscripción pendiente de los productos y servicios de Payhawk que tu empresa esté utilizando.

La tarjeta de facturación inicial de Payhawk:

  • Se emite a nombre del primer administrador de cuentas activo cuando el depósito inicial está disponible en el sistema.

  • Utiliza el primer saldo activo de tu cuenta de Payhawk que tenga fondos disponibles.

Ventajas y recompensas

  • La tarjeta de facturación de Payhawk es gratuita.

  • No se cobran comisiones bancarias por el pago de la suscripción.

  • Las facturas pagadas con la tarjeta de facturación de Payhawk son transacciones con derecho a devolución.

  • La suscripción se cobra automáticamente, inmediatamente después de la emisión de la factura, lo que evita que el equipo financiero tenga que realizar transferencias bancarias todos los meses.

Especificaciones de la tarjeta de facturación

  • Solo puedes tener activa una tarjeta de facturación de Payhawk.

  • Puedes congelar (bloquear), descongelar (desbloquear), establecer un límite de gasto y cambiar la fuente de financiación de la tarjeta de facturación de Payhawk, pero no puedes ni cancelarla ni eliminarla.

  • Solo Payhawk puede asignar una tarjeta de facturación de Payhawk a un usuario.

Especificaciones a la hora de pagar la suscripción

  • Si has establecido un límite para la tarjeta de facturación de Payhawk y es inferior a la cantidad que hay que cobrar, Payhawk aumentará dicho límite para que se pueda realizar el pago.

  • Si pagas la suscripción con una tarjeta externa (que no sea de Payhawk), Payhawk emitirá una tarjeta de facturación y la asignará como método de pago de seguridad sólo si el pago a través de su tarjeta externa falla.

  • Si pagas la suscripción con una tarjeta Payhawk que no sea de facturación, Payhawk emitirá una nueva tarjeta de facturación y la asignará como método de pago principal sólo si falla el pago a través de tu tarjeta Payhawk que no sea de facturación.

  • No importa a qué usuario se ha emitido la tarjeta de facturación de Payhawk. El cargo en la tarjeta se hará en la fecha de vencimiento de la suscripción de todos modos.

Volver a emitir la tarjeta de facturación

  • Si la cuenta no tiene una tarjeta de facturación activa y la factura no se ha pagado, Payhawk volverá a emitir automáticamente una tarjeta de facturación para cobrar la suscripción pendiente.

  • Si se vuelve a emitir la tarjeta de facturación, se emitirá a nombre del usuario a cuyo nombre se había emitido la tarjeta de facturación anterior, si este usuario sigue en la empresa. En caso contrario, Payhawk emitirá la tarjeta de facturación nueva a nombre del primer administrador de cuentas activo.

  • La nueva emisión de la tarjeta de facturación se produce inmediatamente después de generar la factura.

Casos de uso

He aquí un par de ejemplos para demostrar el modo en el que la tarjeta de facturación de Payhawk se comportará en los siguientes casos de uso.

Ejemplo 1

Supongamos que la Persona A tiene una tarjeta de facturación de Payhawk emitida a su nombre.

  • Si en la fecha de pago los fondos de la tarjeta de facturación no son suficientes para cubrir la comisión, Payhawk cargará el importe a una tarjeta externa si está disponible.

  • Si la tarjeta de facturación actual está bloqueada o cancelada, Payhawk emitirá la tarjeta de facturación nueva a nombre del primer administrador de cuentas activo.

  • Si se establece un límite de tarjeta y es inferior al importe de la factura, Payhawk aumentará el límite de la tarjeta de facturación.

Ejemplo 2

Otro ejemplo sería imaginar que la Persona A tiene una tarjeta de facturación de Payhawk emitida a su nombre, pero la empresa decide que la tarjeta debe asignarse a la Persona B.

  • En este caso, tendrás que ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Payhawk a través del chat para que asignen la tarjeta de facturación a otra persona.

  • Como resultado, la tarjeta de facturación a nombre de la Persona A se cancelará y se emitirá la nueva tarjeta de facturación.

Recursos útiles

¿Ha quedado contestada tu pregunta?