Puedes consultar los datos de tu tarjeta tanto en el portal web de Payhawk como en la aplicación móvil.
Los datos de la tarjeta incluyen la siguiente información confidencial:
Número completo de la tarjeta
Fecha de caducidad
Código CVV
Código PIN
Solo puedes ver y restablecer el código PIN de tu tarjeta desde la aplicación móvil de Payhawk.
Notas importantes
Por motivos de seguridad, no debes facilitar los datos de tu tarjeta a nadie, ni siquiera a Payhawk.
El personal de Payhawk nunca te pedirá que compartas datos confidenciales de tu tarjeta, como el número completo, la fecha de caducidad, el CVV o el código PIN, ni otra información personal. Para resolver un problema con la tarjeta, el equipo de atención al cliente de Payhawk puede solicitarte únicamente los 6 primeros y los 4 últimos dígitos de la tarjeta, pero nunca el número completo.
Si facilitas el número completo de tu tarjeta a Payhawk, esta se cancelará.
Para más información:
Ver los datos de la tarjeta en la aplicación
Para ver los datos de tu tarjeta en la aplicación móvil de Payhawk:
Ve a Tarjetas.
Selecciona la tarjeta que quieras.
Los datos de la tarjeta aparecerán en pantalla. Si lo necesitas, puedes copiar el número completo tocando el icono Copiar que hay junto a él.
Consultar los datos de tu tarjeta en el portal
Para ver los datos de tu tarjeta en el portal web de Payhawk:
Ve a Tarjetas.
Selecciona la tarjeta que quieras.
Haz clic en Ver datos de la tarjeta.
Introduce tu código de seguridad de 4 dígitos.
Creaste tu código de seguridad de 4 dígitos al activar tu cuenta personal en Payhawk.
Los datos de la tarjeta aparecerán en la pantalla siguiente. Si lo necesitas, puedes copiar cualquiera de ellos pasando el cursor sobre el campo que quieras y haciendo clic en el icono Copiar que aparece junto a él.
Si no cierras el cuadro de diálogo, se cerrará automáticamente en 5 minutos.
