Les cartes d'entreprise Payhawk peuvent être virtuelles ou physiques (en plastique ou en métal de haute qualité).
Les cartes virtuelles Payhawk sont destinées aux paiements en ligne. Toutefois, elles peuvent également être ajoutées à un portefeuille numérique et utilisées pour les paiements sur les terminaux de point de vente.
Les cartes d'entreprise physiques Payhawk sont destinées à effectuer des paiements en ligne et aux points de vente, par exemple pour les achats en magasin liés à l'entreprise ou pour vos voyages dans le monde entier.
Prérequis
Pour accéder à votre carte d'entreprise virtuelle Payhawk ou activer une carte physique :
Téléchargez l'application mobile Payhawk :
Pour les appareils Android, accédez à Google Play.
Pour les appareils iOS, accédez à l'App Store.
Si l'application est déjà installée sur votre appareil mobile, vérifiez les mises à jour disponibles dans Google Store ou App Store pour vous assurer que vous utilisez la dernière version.
Accès à votre carte Payhawk virtuelle
Payhawk active automatiquement ses cartes d'entreprise virtuelles dès leur émission et les transmet instantanément à l'application mobile du titulaire de la carte.
Pour accéder à la carte d'entreprise virtuelle Payhawk en tant que titulaire de la carte :
Ouvrez l'application mobile Payhawk.
Appuyez sur Cartes. Vous pourrez alors voir votre carte Payhawk virtuelle.
Activation de votre carte Payhawk physique
Pour activer votre carte Payhawk, assurez-vous d’avoir bien téléchargé l’application mobile Payhawk et activé votre compte personnel Payhawk.
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez activer votre carte physique Payhawk que depuis l’application mobile Payhawk.
Ne partagez en aucun cas les détails de votre carte, y compris son numéro complet, avec qui que ce soit.
Si votre administrateur Payhawk vous a fourni une carte précommandée, attendez qu’il vous attribue celle-ci. Une fois l’attribution de la carte précommandée effectuée, vous recevrez une invitation par e-mail. Vous devrez activer la carte avant de pouvoir l’utiliser.
Pour activer votre carte Payhawk :
Ouvrez l'application mobile Payhawk.
Appuyez sur Cartes.
Saisissez le code de sécurité de votre application mobile Payhawk.
Sélectionnez la carte que vous souhaitez activer.
Appuyez sur Activez votre carte et indiquez les quatre derniers chiffres de la carte. Vous pouvez maintenant commencer à utiliser votre carte d'entreprise Payhawk physique.
Lorsque vous payez avec votre carte Payhawk physique pour la première fois, votre carte doit être insérée dans la fente du point de vente pour une lecture manuelle de la carte et vous devez saisir manuellement votre code PIN. Vous pourrez ensuite utiliser la carte pour effectuer des paiements sans contact et faire des achats en ligne. Pour plus d'informations, consultez la section relative au paiement avec votre carte Payhawk physique.