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Payer avec votre carte Payhawk

Comment puis-je payer avec ma carte virtuelle ou physique ?

Mis à jour il y a plus de 6 mois

Après avoir activé votre compte personnel Payhawk et configuré votre carte d'entreprise Payhawk sur l'application mobile Payhawk, vous pouvez commencer à l'utiliser pour payer les dépenses de votre entreprise.

À moins qu'une politique de dépenses n'impose des restrictions à votre carte et tant que les fonds nécessaires à la carte sont disponibles, vous n'avez pas de limites quant au montant que vous pouvez dépenser en une seule transaction avec votre carte Payhawk.

Payer avec votre carte virtuelle Payhawk

Les cartes virtuelles Payhawk sont destinées aux paiements en ligne et ne peuvent pas être utilisées aux distributeurs automatiques.

Cependant, comme une carte virtuelle peut être ajoutée à Google Wallet ou Apple Pay, votre code PIN peut vous être demandé lorsque vous payez des montants plus élevés sur les terminaux de point de vente. Le montant pour lequel vous devrez peut-être fournir le code PIN dans de tels cas dépend de la limite sans contact définie par le commerçant concerné. Pour plus d'informations sur l'endroit où trouver votre code PIN, consultez l'article sur la localisation du code PIN de votre carte d'entreprise Payhawk.

Pour accéder aux données liées à votre carte Payhawk virtuelle :

  1. Accédez à l'application mobile Payhawk.

  2. Appuyez sur Cartes.

Paiement avec votre carte Payhawk physique

Les cartes d'entreprise physiques Payhawk sont destinées à effectuer des paiements en ligne et aux points de vente, tels que les achats en magasin liés à l'entreprise ou vos voyages d'affaires à l'étranger.

Lorsque vous utilisez votre carte d'entreprise Payhawk physique, notez les spécificités suivantes :

  • Pour pouvoir traiter les paiements avec votre carte Payhawk physique, vous devez d'abord l'activer depuis l'application mobile Payhawk.

  • Le premier paiement avec votre carte physique Payhawk ne peut pas être sans contact. Lorsque vous payez avec votre carte physique Payhawk pour la première fois, votre carte doit être insérée dans la fente du point de vente pour une lecture manuelle de la carte et vous devez saisir manuellement votre code PIN. Sinon, vous ne pourrez pas exécuter le paiement même si la carte apparaîtra active sur l'application mobile Payhawk.

  • Vous devrez peut-être saisir votre code PIN lorsque vous payez des montants plus élevés sous forme de paiements sans contact avec votre carte Payhawk physique. Le montant pour lequel vous devrez peut-être saisir votre code PIN dans de tels cas dépend de la limite sans contact définie par le commerçant concerné.

Pour plus d'informations sur l'endroit où trouver votre code PIN, consultez l'article sur la localisation du code PIN de votre carte d'entreprise Payhawk.

Ne partagez en aucun cas les détails de votre carte, y compris son numéro complet, avec qui que ce soit.

Ressources utiles

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