In bepaalde gevallen verstuurt Payhawk meldingen via e-mail en mobiel om je op de hoogte te houden van je zakelijke uitgaven en goedkeuringsverzoeken.
Payhawk informeert medewerkers bijvoorbeeld wanneer zij een uitgave moeten indienen of als managers op de hoogte moeten zijn van hun openstaande verzoeken.
In de onderstaande tabel worden de soorten meldingen en de bijbehorende details samengevat.
Onderwerp | Doel | Frequentie | Medium | Ontvangers |
Teruggestuurde uitgaven | Om een medewerker op de hoogte te stellen van het feit dat de uitgave is teruggestuurd voor extra informatie. | Bij terugsturen van de uitgave | Mobiel en e-mail | Iedereen |
Afgewezen uitgaven | Om medewerkers te informeren dat hun uitgave is afgewezen. | Als de uitgave wordt afgewezen | Iedereen | |
Nieuwe saldoverzoeken ter goedkeuring | Om je eraan te herinneren dat een saldoverzoek in behandeling nog goedgekeurd moet worden | Alleen als er 30 minuten na het verzenden van het saldoverzoek geen actie wordt ondernomen. | Goedkeurders (op basis van de gedefinieerde goedkeuringsflows) | |
Saldoverzoeken ter goedkeuring | Om je op de hoogte te stellen van een verzonden saldoverzoek. | Realtime | Mobiel | Goedkeurders (op basis van de gedefinieerde goedkeuringsflows) |
Uitgave-verzoeken ter goedkeuring | Om goedkeurders te herinneren dat er uitgave-aanvragen ter goedkeuring klaarstaan. | Dagelijks om 9:00 uur GMT | Goedkeurders (op basis van de gedefinieerde goedkeuringsflows) | |
Uitgaven waar nog documenten voor moeten worden ingediend | Om medewerkers op de hoogte te stellen van een geslaagde kaarttransactie en hen eraan te herinneren dat ze een ontvangstbewijs moeten opsturen. | Realtime | Mobiel | Iedereen |
Uitgaven met ontbrekende informatie | Om werknemers te herinneren aan alle uitgaven die nog niet zijn ingediend | Elke maandag om 7:00 uur GMT | Iedereen | |
Medewerkers met uitgaven met ontbrekende informatie | Om een samenvatting te geven van hoeveel uitgaven er niet worden verstuurd, en door welke medewerker. | Elke maandag om 16:00 uur GMT | Beheerders en boekhouders |