Afhankelijk van de gedefinieerde goedkeuringsketen binnen je bedrijf, word je mogelijk opgenomen als goedkeurder voor geldopnameverzoeken die door je teamleden worden ingediend.
Opmerkingen over het goedkeuren en afwijzen van geldopnameverzoeken
Zodra je een geldopnameverzoek hebt goedgekeurd, staat het geld klaar voor opname door de aanvrager. Payhawk stelt de aanvrager hier ook van op de hoogte.
Zodra je een geldopnameverzoek hebt afgewezen, wordt de medewerker die het verzoek heeft ingediend hiervan op de hoogte gebracht via een pushmelding op zijn of haar telefoon en per e-mail. Ook is de reden van je afwijzing te zien.
Toegang tot geldopnameverzoeken
Je kunt via de aanvraagmelding die je per e-mail hebt ontvangen, op je telefoon of computer een kaartaanvraag openen.
Je kunt ook de mobiele Payhawk-app op je telefoon openen of inloggen op het Payhawk-webportaal met je browser en het verzoek openen vanuit je Payhawk postvak-IN.
Geldopnameverzoeken goedkeuren in de mobiele app
Een geldopname goedkeuren in de mobiele Payhawk-app:
Tik in de mobiele Payhawk-app op postvak-IN.
Selecteer onder in behandeling het gewenste geldopnameverzoek door erop te tikken.
Tik op goedkeuren.
Geldopnameverzoeken afwijzen in de mobiele app
Een opnameverzoek afwijzen in de mobiele Payhawk-app:
Ga in de mobiele Payhawk-app naar postvak-IN.
Selecteer het gewenste geldopnameverzoek door erop te tikken.
Tik op afwijzen.
Geef in het dialoogvenster onder opmerking de reden van de afwijzing op.
Bevestig je keuze door op de knop afwijzen te tikken.
Geldopnameverzoeken goedkeuren in het portaal
Een geldopname goedkeuren in het Payhawk-webportaal:
Ga in het Payhawk-webportaal naar postvak-IN.
Selecteer de gewenste aanvraag door erop te klikken.
Klik op goedkeuren.
Geldopnameverzoeken afwijzen in het portaal
Een geldopnameverzoek afwijzen in het Payhawk-webportaal:
Ga in het Payhawk-webportaal naar postvak-IN.
Selecteer het gewenste geldopnameverzoek door erop te klikken.
Klik op afwijzen.
Geef in het dialoogvenster onder opmerking de reden van de afwijzing op.
Bevestig je keuze door op de knop afwijzen te klikken.
