Lors de la création de votre compte Payhawk, une carte virtuelle standard gratuite est automatiquement émise. Cette carte est exclusivement destinée au paiement des abonnements aux produits et services Payhawk utilisés par l'entreprise.
La carte est utilisée automatiquement pour régler les factures de l'abonnement Payhawk, ce qui permet d'éliminer le besoin de transferts manuels, d'éviter les frais bancaires et assure un règlement instantané à partir du solde disponible du compte. En tant que carte de facturation dédiée, elle n'engendre pas de frais d'émission ni de frais récurrents. Si des limites de carte sont en place, elles seront ajustées au besoin pour garantir que le montant total de la facture soit couvert sans interruption.
La carte de facturation Payhawk initiale :
Est émise en faveur du premier administrateur de compte actif lorsque le dépôt initial est disponible dans le système.
Utilise le premier solde actif de votre compte Payhawk qui dispose de fonds disponibles.
Pour consulter les informations de votre carte de facturation, téléchargez l'application mobile Payhawk pour iOS ou Android. Pour plus d'informations sur la protection des comptes et des cartes, consultez la collection d'articles d'aide de la catégorie Sécurité des comptes et des cartes.
Avantages
La carte de facturation Payhawk est gratuite.
Aucuns frais bancaire ne sont facturés pour le paiement de l’abonnement.
Les factures payées par l’intermédiaire de la carte de facturation Payhawk constituent des transactions éligibles au cashback.
Le prélèvement relatif à l’abonnement se fait automatiquement dès l’émission de la facture, ce qui permet à votre équipe financière d’éviter la tâche manuelle d’exécuter des virements bancaires chaque mois.
Spécificités de la carte de facturation
Les cartes de facturation sont émises automatiquement pour les comptes Payhawk. Les cartes actives existantes ne peuvent pas être désignées comme cartes de facturation dans Payhawk. Cependant, les administrateurs Payhawk peuvent configurer une carte spécifique pour les paiements d'abonnements Payhawk. Cette carte doit être émise au nom d'un administrateur Payhawk de votre entreprise.
Vous ne pouvez disposer que d’une seule carte de facturation Payhawk active.
Il vous est possible de geler (bloquer), de dégeler (débloquer), de définir un plafond de dépenses et de modifier la source de financement de la carte de facturation Payhawk, mais vous ne pouvez pas la clôturer ou la supprimer.
Seul Payhawk peut attribuer une carte de facturation Payhawk à un utilisateur.
Spécificités relatives au paiement de l’abonnement
Dans le cas où vous avez défini un plafond pour la carte de facturation Payhawk et que celui-ci est inférieur au montant à encaisser, Payhawk augmentera ce plafond afin que le paiement puisse être effectué.
Si vous payez votre abonnement au moyen d’une carte externe (qui n’est pas une carte Payhawk), Payhawk émettra une carte de facturation et l’attribuera comme mode de paiement de secours si le paiement avec votre carte externe échoue.
Si vous payez votre abonnement avec une carte de non facturation Payhawk, Payhawk émettra une nouvelle carte de facturation et l'utilisera comme méthode de paiement principale uniquement si le paiement avec votre carte de non facturation Payhawk échoue.
L’utilisateur pour qui la carte de facturation Payhawk a été émise n’a aucune importance. La carte sera aussi débitée à la date d’échéance de l’abonnement.
Réémission de la carte de facturation
Si votre compte ne dispose d’aucune carte de facturation active et que la facture n’a pas été payée, Payhawk réémettra automatiquement une carte de facturation afin de prélever le montant de l’abonnement en cours.
Lorsqu’une carte de facturation est réémise, celle-ci est établie au nom de l’utilisateur pour qui la carte de facturation précédente avait été émise, si ce dernier fait toujours partie de l’entreprise. Sinon, Payhawk émettra la nouvelle carte de facturation au premier administrateur de compte actif.
La réémission de la carte de facturation survient aussitôt après l’établissement de la facture.
Les anciennes cartes de facturation qui ne sont plus nécessaires peuvent être clôturées, mais des cartes de remplacement peuvent être émises automatiquement pour assurer la continuité de la facturation.
Cas d’utilisation
Voici quelques exemples qui illustrent la manière dont votre carte de facturation Payhawk sera utilisée dans les cas d’utilisation suivants.
Exemple 1
Admettons que la Personne A dispose d’une carte de facturation Payhawk émise en son nom.
Si, à la date du paiement, les fonds sur la carte de facturation ne sont pas suffisants pour couvrir les frais, Payhawk débitera une carte externe si une carte externe est disponible.
Si la carte de facturation actuelle est bloquée ou clôturée, Payhawk émettra une nouvelle carte de facturation au nom du premier administrateur de compte actif.
Dans le cas où un plafond de carte est défini et qu’il est inférieur au montant de la facture, Payhawk augmentera le plafond de la carte de facturation.
Exemple 2
Prenons un autre exemple : la Personne A dispose d’une carte de facturation Payhawk émise en son nom, mais votre entreprise décide que la carte doit être attribuée à la Personne B.
Dans ce cas, il vous faudra contacter l’équipe d’assistance de Payhawk par l’intermédiaire du chat pour que la carte de facturation soit attribuée à une autre personne.
De ce fait, la carte de facturation au nom de la Personne A sera close et la nouvelle carte de facturation sera émise.