Las empresas con sede en EE. UU. pueden vincular sus tarjetas principales American Express físicas a Payhawk, utilizarlas como fuente de financiación para las tarjetas American Express virtuales que emitirán desde Payhawk y luego volver a gestionarlas a través del sistema.
Solo podrás vincular tus tarjetas American Express físicas en Payhawk y ver la pestaña Tarjetas > Tarjetas vinculadas después de haber conectado Payhawk con American Express.
Elegibilidad
Para vincular tus tarjetas American Express a Payhawk, cada titular de tarjeta debe iniciar sesión con sus credenciales personales, en lugar del inicio de sesión de American Express @Work utilizado por los administradores del programa.
Solo las tarjetas principales de American Express pueden vincularse a Payhawk y utilizarse como fuente de financiación para las tarjetas virtuales que quieras emitir y gestionar a través de Payhawk.
Los administradores de Payhawk de tu empresa o los titulares de las tarjetas pueden vincular las tarjetas principales a Payhawk
Las tarjetas adicionales a una tarjeta principal no pueden vincularse a Payhawk. Los administradores de Payhawk pueden vincular una tarjeta principal y asignar tarjetas adicionales a miembros adicionales con el fin de supervisar sus transacciones.
Solo los administradores de Payhawk pueden asignar tarjetas adicionales a miembros adicionales.
Las transacciones de las tarjetas adicionales asignadas serán visibles para los administradores de Payhawk como parte del historial de transacciones de la tarjeta principal.
Las tarjetas solo pueden vincularse desde el portal web de Payhawk.
El siguiente diagrama muestra la configuración para vincular tarjetas American Express principales a Payhawk.
El siguiente diagrama muestra la configuración para asignar tarjetas adicionales de American Express.
Historial de transacciones de las tarjetas American Express vinculadas
Payhawk sólo sincroniza las transacciones liquidadas. Como la liquidación puede tardar hasta 30 días, es posible que se produzcan retrasos en la actualización del historial de transacciones de sus Tarjetas Principales vinculadas.
Payhawk empezará a sincronizar las transacciones de su Tarjeta Principal vinculada a partir del día en que la Tarjeta esté vinculada al sistema. Por ejemplo, si vincula su Tarjeta Principal el 17 de agosto a las 10 de la mañana, Payhawk empezará a sincronizar sus transacciones liquidadas a partir de ese momento.
Si tiene Tarjetas Adicionales físicas conectadas a su Tarjeta Principal física, no se pueden vincular directamente a Payhawk pero se pueden asignar a sus Miembros de Tarjeta Adicionales en el sistema. Así, podrá ver su historial de transacciones y controlar cualquier transacción futura a través de Payhawk.
El historial de transacciones de tu tarjeta American Express física solo incluirá las transacciones realizadas con ella y no con cualquier tarjeta virtual existente en Payhawk que utilice como fuente de financiación.
Para información sobre sus Tarjetas American Express aparte de su historial de transacciones liquidado, contacte directamente con el emisor de su Tarjeta.
Antes de empezar
Durante el proceso de vinculación de tu tarjeta American Express a Payhawk, te redirigiremos a la plataforma del proveedor. Asegúrate de tener a mano:
Tu ID de usuario y la contraseña de tu cuenta en línea de americanexpress.com, desde donde gestionas tu tarjeta. La mayoría de titulares de tarjetas registran su cuenta en línea al activar la tarjeta. Ten en cuenta que no son tus credenciales de American Express @ Work® del programa de administradores.
Si has olvidado la contraseña, puedes recuperarla.
Si aún no tienes una cuenta en línea, accede a la página de inicio de sesión del proveedor y selecciona Crear nueva cuenta en línea.
El CID (código de seguridad de tres dígitos) de la parte trasera de tu tarjeta Business, Corporate o Corporate Purchasing.
Accede a tu correo electrónico o teléfono si surgen preguntas de seguridad adicionales en nombre del proveedor.
Vincular tus tarjetas American Express a Payhawk
Para vincular tu tarjeta American Express física a Payhawk y poder utilizarla como fuente de financiación para tus tarjetas American Express virtuales gestionadas a través de Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a la pestaña Tarjetas > Tarjetas > Tarjetas vinculadas.
Haz clic en el botón Vincular una tarjeta o, si ya has vinculado una tarjeta American Express, haz clic en el botón Nueva para añadir otra.
Si no puedes ver tu tarjeta Corporate, regístrala con una cuenta existente o nueva. Una vez hecho esto, podrá vincularla.
En el cuadro de diálogo que se abre, haz clic en Continuar. Como resultado, serás redirigido a la pantalla de American Express Iniciar sesión en Mi Cuenta.
Rellena tus credenciales para autenticar y vincular la tarjeta American Express que quieras a Payhawk. Como resultado y ya de vuelta en Payhawk, el sistema mostrará una confirmación de que tu tarjeta está ahora vinculada.
Haz clic en Confirmar y podrás ver tu tarjeta vinculada en la pestaña Tarjetas vinculadas.
