Payhawk exporteert alleen verwerkte transacties in de rapporten die je in het systeem kunt genereren en wanneer het systeem gegevens doorstuurt naar geïntegreerde ERP-systemen, zoals Oracle Netsuite, Xero, DUO (DATEV) en Quickbooks Online.
Geautoriseerde kaarttransacties
Soms zie je een kaartuitgave in je account gemarkeerd als geautoriseerd met de betaalstatus in afwachting van betaling. Dit betekent dat de transactie is goedgekeurd door je bank of kaartuitgever, maar nog niet volledig door de verkoper is verwerkt.
Als je een creditcard of betaalkaart gebruikt om een aankoop te doen, vraagt de verkoper je bank om te bevestigen dat er voldoende saldo of krediet beschikbaar is. De transactie wordt gemarkeerd als geautoriseerd.
Het geld is nog niet overgemaakt naar de verkoper, maar het bedrag wordt wel tijdelijk vastgehouden. Dit verlaagt je beschikbare saldo totdat de transactie is afgerond. De verkoper verstuurt de transactie voor verwerking om zo het bedrag te ontvangen. Sommige verkopers doen er langer over om dit proces te voltooien. De betaling behoudt intussen de status in afwachting van betaling totdat deze is verwerkt. Zie voor meer informatie het artikel waarom is mijn kaarttransactie in behandeling?
Bijzonderheden bij geautoriseerde kaarttransacties
Kaartnetwerken gebruiken een "just-in-time"-systeem om transactiegegevens binnen een specifiek tijdsbestek met de verkoper te delen. Als de verkoper de informatie niet op tijd verwerkt, blijft de autorisatie voor jou zichtbaar, maar mogelijk niet voor de verkoper.
In dergelijke gevallen vervalt de blokkering van je saldo automatisch binnen maximaal 7 dagen (afhankelijk van het beleid van het kaartnetwerk) en wordt het geld vrijgegeven op je rekening. Dit proces wordt beheerd door het kaartnetwerk en kan niet door Payhawk worden versneld of beïnvloed.
Verwerkte kaarttransacties
Verwerkte kaarttransacties geven de laatste fase van het betalingsproces weer. Het geld voor een aankoop is overgemaakt van de rekening van de kaarthouder naar de rekening van de verkoper. De transactie is niet meer in behandeling en de betaling is voltooid.
Boekhoudkundige implicaties voor niet-vereffende transacties
Soms wordt een autorisatie niet vereffend. De transactie is niet verwerkt en er is geen geld afgeschreven.
Hierdoor kan de betaling niet direct worden afgestemd. Als de betaling per ongeluk al is afgestemd, zijn er mogelijk enkele handmatige aanpassingen nodig. Om tijd te besparen en het proces te vereenvoudigen, neemt Payhawk alleen verwerkte kaarttransacties op in rapporten en ERP-exports.
Verwerkte transacties weergeven in Payhawk
Verifieer als volgt de fase van een kaarttransactie:
Ga in het Payhawk-webportaal naar onkosten.
Selecteer de uitgave die je wilt verifiëren. Je ziet bij verwerkte kaarttransacties naast het bedrag de status betaald.
Ook zie je de status van de uitgave in de gegevenssectie betaling.
Voor verwerkte kaartbetalingen gebruikt het systeem het label verwerkt in de sectie betaling van de uitgave.
Voor verwerkte rekeningbetalingen gebruikt het systeem het label geslaagd in de sectie betaling van de uitgave.